Hoạt động Ngân hàng bán lẻ "Bình thường mới" - Thích ứng, nhanh gọn, hiệu quả, tận dụng lợi thế số

Những năm gần đây, ngành Ngân hàng nói chung và hoạt động ngân hàng bán lẻ nói riêng phát triển theo 5 xu hướng chính:

Một là, hoàn thiện quy định pháp lý theo hướng tinh giảm thủ tục ngân hàng;

Hai là, thúc đẩy phát triển tài chính số, ngân hàng số, thanh toán không dùng tiền mặt;

Ba là, gia tăng hợp tác, kết nối giữa ngân hàng với các dịch vụ thanh toán, dịch vụ tài chính khác… tạo thành hệ sinh thái tài chính với ngân hàng giữ vị trí trung tâm;

Bốn là, tăng cường đầu tư cho hạ tầng kỹ thuật, công nghệ để đa dạng hoá dịch vụ, hiện đại hóa quy trình, đảm bảo an toàn an ninh thông tin;

Năm là, tái định vị kênh phân phối để tiết kiệm chi phí, cải thiện hiệu quả hoạt động và đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam năm 2021 sẽ tập trung vào việc đưa ra kiến nghị sửa đổi hành lang pháp lý cho việc phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam; bàn thảo về mô hình, kinh nghiệm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong và sau dịch COVID -19 của các quốc gia phát triển; phân tích các thành tựu phát triển ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam; giới thiệu các giải pháp công nghệ nhằm giúp các ngân hàng xử lý nghiệp vụ một cách nhanh chóng, đưa ra các sản phẩm, dịch vụ sáng tạo trên nền tảng công nghệ sẵn có của ngân hàng.

Với chủ đề HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ “BÌNH THƯỜNG MỚI” – THÍCH ỨNG, NHANH GỌN, HIỆU QUẢ, TẬN DỤNG LỢI THẾ SỐ, diễn đàn bao gồm 1 phiên Báo cáo chính và 2 phiên Chuyên đề diễn ra song song.

Phiên Báo cáo chính, diễn ra trong buổi sáng bàn về hành lang pháp lý, mô hình và giải pháp phát triển ngân hàng bán lẻ giai đoạn “bình thường mới”.

Phiên Chuyên đề thứ nhất, trong buổi chiều tập trung giới thiệu các loại hình sản phẩm, dịch vụ ngân hàng mới, sáng tạo, hiệu quả.

Phiên Chuyên đề thứ hai, cũng trong buổi chiều, sẽ giới thiệu các giải pháp công nghệ giúp tinh giảm các quy trình nội bộ, mở rộng kết nối, kiến tạo các sản phẩm ngân hàng số. Diễn đàn có sự tham dự và chia sẻ kinh nghiệm của nhiều CEO, lãnh đạo, chuyên gia tài chính, ngân hàng công nghệ, Fintech trong nước và quốc tế.

Song song với chương trình Hội thảo là chương trình Triển lãm Ngân hàng Bán lẻ với nội dung cập nhật các thành tựu công nghệ tiên tiến nhất phục vụ phát triển ngân hàng số như bảo mật, chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo và các giải pháp giúp phân tích nhu cầu khách hàng, gia tăng trải nghiệm khách hàng. Đặc biệt, trong chương trình triển lãm năm nay, Công ty CP Dịch vụ Dữ liệu CNTT Việt Nam (VNG cloud) sẽ giới thiệu hàng loạt các giải pháp điện toán đám mây góp phần thúc đẩy hiệu quả hoạt động, vận hành ngân hàng số. Ngoài ra, còn có nhiều đơn vị công nghệ, ngân hàng, tổ chức tín dụng như Vietcombank, OCB, SHB, VIB, Moca… tham gia triển lãm, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng mới lạ, sáng tạo của mình.

Như thông lệ, sự kiện Diễn đàn Ngân hàng Bán lẻ Việt Nam năm nay sẽ được kết hợp tổ chức với sự kiện lễ công bố kết quả giải thưởng Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu. Đây là năm thứ 10 liên tiếp, giải thưởng Ngân hàng Việt Nam tiêu biểu được IDG Việt Nam phối hợp với Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tổ chức. Sự kiện sẽ diễn ra vào 18h ngày 25/3/2022, tại Khách sạn Intercontinental Sài Gòn.

PV