Hướng dẫn thay đổi cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng
Sinh trắc học là công nghệ hạn chế tối đa khả năng làm giả với tính năng an toàn và bảo mật cao nhất hiện nay. Do đó, nhiều ngân hàng đã có hướng dẫn thay đổi cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng dành cho khách hàng.
Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), từ ngày 1/7/2024, khách hàng của các ngân hàng khi thực hiện một số giao dịch trực tuyến sẽ bắt buộc xác thực bằng sinh trắc học khuôn mặt khớp đúng với dữ liệu được lưu trữ trong chip của căn cước công dân (CCCD). Phương thức xác thực này nhằm bảo đảm an toàn giao dịch cho khách hàng, tránh bị kẻ gian lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Theo đó, các giao dịch bắt buộc phải xác thực sinh trắc học khuôn mặt theo quy định của NHNN. Cụ thể như sau:
- Giao dịch chuyển tiền giá trị trên 10 triệu đồng/lần hoặc cộng dồn có giá trị trên 20 triệu đồng/ngày
- Giao dịch thanh toán cộng dồn có giá trị trên 100 triệu đồng/ngày.
- Giao dịch lần đầu trên VietinBank iPay Mobile.
- Chuyển đổi thiết bị điện thoại sử dụng VietinBank iPay Mobile.
Để bảo đảm đáp ứng điều kiện và không gián đoạn giao dịch, khách hàng chưa đăng ký sinh trắc học khuôn mặt/hoặc đã đăng ký nhưng không thực hiện bằng CCCD gắn chip cần đăng ký lại khuôn mặt/cập nhật khuôn mặt bằng CCCD gắn chip.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng.
Bước 2: Chọn Profile (Avatar).
Bước 3: Chọn “Cài đặt Facepay”.
Bước 4: Chụp mặt trước, mặt sau CCCD gắn chip và chụp khuôn mặt.
Bước 5: Thực hiện thu thập thông tin CCCD gắn chip bằng cách để CCCD sát dưới điện thoại, di chuyển từ trên xuống dưới để tìm vị trí đọc chip. Khi điện thoại có dấu hiệu rung, giữ nguyên CCCD và điện thoại.
Bước 6: Hoàn tất đọc thông tin CCCD gắn chip, chọn “Đăng ký sinh trắc học & cập nhật hồ sơ”.