Ngân hàng Khu vực 15: Tăng tốc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt
Sau khi 2 tỉnh An Giang và tỉnh Cà Mau thuộc Ngân hàng Nhà nước Khu vực 15 quản lý nhà nước về tiền tệ tín dụng và ngân hàng được ghi nhận bước chuyển mạnh mẽ trong quá trình chuyển đổi số và hiện đại hóa dịch vụ thanh toán. Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) không chỉ tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp mà còn góp phần xây dựng nền tài chính minh bạch, hiệu quả.
Điểm đáng chú ý, công tác truyền thông được thực hiện sâu rộng, từ cơ quan báo chí đến chính quyền cơ sở, vận động người dân, doanh nghiệp sử dụng các phương thức TTKDTM trong giao dịch dân sinh, nộp thuế, đóng học phí, viện phí và thanh toán dịch vụ công...
Thông tin từ Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 15 cho biết, đã tăng cường chỉ đạo các tổ chức tín dụng (TCTD) xây dựng hạ tầng thanh toán điện tử, nâng cấp hệ thống xử lý dữ liệu, bảo đảm an toàn - bảo mật, đồng thời ứng dụng công nghệ mới như AI, Big Data, eKYC, QR Code, NFC… để mở rộng tiện ích và kết nối hệ sinh thái thanh toán.
Hệ thống ATM, POS, điểm chấp nhận QR code đã phủ khắp địa bàn, từ thành thị đến nông thôn. Mạng lưới TCTD trên địa bàn Ngân hàng Khu vực 15 phủ khắp các xã, phường, đặc khu đảm bảo cung ứng dịch vụ ngân hàng trong khu vực. Đến nay, Ngân hàng Khu vực 15 có 1 trụ sở chính ngân hàng thương mại (NHTM), 132 chi nhánh ngân hàng cấp 1 (chi nhánh tỉnh), 46 chi nhánh ngân hàng cấp 2 (chi nhánh thuộc hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn), 390 phòng giao dịch (PGD), 17 PGD tiết kiệm bưu điện (thuộc mạng lưới NHTM Cổ phần Lộc Phát), 51 Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND), 1 chi nhánh tổ chức tài chính vi mô; 937 máy ATM và 6.569 POS. Trong đó: tỉnh An Giang có 639 máy ATM và 4.626 máy POS, khoảng 4,1 triệu tài khoản đang hoạt động; tỉnh Cà Mau có có 298 máy ATM, 1.963 máy POS, khoảng 1,7 triệu thẻ đang lưu hành.
Các chi nhánh NHTM trên địa bàn cũng liên tục đổi mới trong chuyển đổi số, TTKDTM, nhờ vậy mà hoạt động thanh toán trên địa bàn diễn ra an toàn, nhanh chóng; các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán tuân thủ quy định về hoạt động thanh toán, đảm bảo hoạt động thanh toán, giao dịch thông suốt, liên tục cho người dân và doanh nghiệp.
Hoạt động TTKDTM trên địa bàn Ngân hàng Khu vực 15 tăng trưởng ấn tượng. Số lượng và giá trị giao dịch qua Mobile Banking tăng trung bình hơn 75% mỗi năm, trở thành kênh thanh toán chủ đạo, dần thay thế Internet Banking và hình thức rút tiền mặt truyền thống. Hầu hết các siêu thị, trung tâm mua sắm và cơ sở phân phối hiện đại đã lắp đặt thiết bị chấp nhận thẻ, cho phép người tiêu dùng TTKDTM khi mua hàng qua POS, quét mã QR.... Cơ sở giáo dục, trường học, cơ sở khám chữa bệnh công lập trên địa bàn thực hiện TTKDTM có 98% cơ sở giáo dục; 100% cơ sở khám chữa bệnh công lập. Khách hàng sử dụng điện/nước sinh hoạt thanh toán tiền điện qua ngân hàng/tổ chức trung gian đạt tỷ lệ 100% khách hàng sử dụng điện/nước, chi trả an sinh xã hội
Không chỉ khu vực dân cư, lĩnh vực công và doanh nghiệp cũng chuyển động mạnh, đăng ký nộp thuế điện tử, đạt tỷ lệ 100%. Các khoản phí, lệ phí hành chính công được thu hoàn toàn qua ngân hàng, mỗi năm hơn 99.000 khoản thu. Hệ thống thanh toán điện, nước, học phí, viện phí đều áp dụng phương thức không tiền mặt, tạo nên bước tiến lớn trong quản lý và phục vụ người dân.
ThS. Trần Văn Phước, Quyền Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 15 chia sẻ, ngành Ngân hàng trên địa bàn thường xuyên tổ chức kiểm tra, giám sát việc triển khai thanh toán điện tử tại các chi nhánh NHTM, quỹ tín dụng nhân dân, đảm bảo an toàn bảo mật và phòng chống rủi ro. “Chúng tôi chủ động phối hợp các đơn vị liên quan, kịp thời nắm bắt tình hình, phát hiện sớm các vấn đề phát sinh để bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt”, ông Phước nói.
Mặc dù kết quả đạt được rất đáng ghi nhận, song việc thúc đẩy TTKDTM trên địa bàn vẫn còn một số rào cản. Việc thanh toán học phí qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia đang trong giai đoạn hoàn thiện, khiến mục tiêu 100% trường đại học, cao đẳng triển khai hình thức này trong năm 2025 chưa đạt như kỳ vọng.
Bên cạnh đó, tội phạm công nghệ cao và gian lận trong thanh toán trực tuyến diễn biến phức tạp, đặc biệt trên các kênh Internet, di động, thẻ tín dụng. Điều này, làm gia tăng tâm lý e ngại của một bộ phận người dân khi thực hiện giao dịch trực tuyến.
Để tiếp tục mở rộng TTKDTM, ngành Ngân hàng trên địa bàn tỉnh An Giang và tỉnh Cà Mau tiếp tục phối hợp với các sở, ngành, địa phương đẩy mạnh triển khai đồng bộ các văn bản chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước; lồng ghép nội dung phát triển thanh toán số vào các chương trình, kế hoạch, đề án của từng lĩnh vực; tăng cường tuyên truyền để thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt trong cộng đồng.
Ngành Ngân hàng cũng xác định cần đẩy mạnh hơn nữa việc đưa thanh toán số về nông thôn, vùng sâu, vùng xa. ThS. Trần Văn Phước cho biết, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 15 tiếp tục chỉ đạo các TCTD phối hợp các tổ chức, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ tài chính phát triển mạng lưới đại lý thanh toán, đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng các kênh phân phối, nâng cao chất lượng dịch vụ. Song hành đó, các ngân hàng sẽ tiếp tục đầu tư công nghệ mới, tăng cường giải pháp an ninh, bảo mật để bảo vệ người dùng và doanh nghiệp…
Ngoài hình thức thanh toán số, hoạt động cho vay cũng được đẩy mạnh áp dụng số hóa. Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) đang từng bước triển khai chuyển đổi số, không chỉ để nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn đến gần hơn với người dân bằng những giải pháp tiện lợi, minh bạch và hiện đại.
Hai tỉnh An Giang và Cà Mau đang bước vào giai đoạn tăng tốc của chuyển đổi số, trong đó TTKDTM giữ vai trò nền tảng. Với sự chỉ đạo quyết liệt của chính quyền, sự đồng hành của ngành Ngân hàng và sự hưởng ứng của người dân, phương thức thanh toán hiện đại này đang dần trở thành thói quen tất yếu trong đời sống kinh tế - xã hội, góp phần xây dựng chính quyền năng động, minh bạch và số hóa toàn diện.