Kiến tạo “lá chắn” an toàn, bảo mật trong thanh toán: Sức mạnh cộng hưởng từ công nghệ và sự kết nối hệ thống

Tham dự Hội nghị, về phía Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam có: TS. Đào Minh Tú, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký; ông Nguyễn Minh Tâm, Phó Chủ tịch Chi Hội thẻ; ông Nguyễn Minh Phương, Trưởng Tiểu Ban Quản lý rủi ro, Chi Hội thẻ.

Về phía Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, có: Ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán; ông Hoàng Minh Tiến, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin; ông Ngô Lam Sơn, Phó Giám đốc Chi nhánh khu vực 7.

Hội nghị còn có sự tham dự của: Ông Nguyễn Quốc Hùng, Nguyên Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Nhiệm kỳ VII; ông Nguyễn Hoàng Long, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS); cùng đại diện đến từ Tập đoàn Huawei Khu vực châu Á - Thái Bình Dương, MK Smart, Visa Việt Nam và Lào, Mastercard, JCB Việt Nam, UPI chi nhánh Đông Nam Á.

Hội nghị có sự tham dự của đại diện các tổ chức hội viên, thành viên Tiểu ban Quản lý rủi ro, Thường trực Chi Hội thẻ, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam.

Cuộc đua không có vạch đích trong kỷ nguyên số

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Đào Minh Tú chia sẻ, kỷ nguyên số mang lại sự kết nối không giới hạn nhưng cũng mở ra những khó khăn mới về an toàn thông tin. Không gian mạng trở thành môi trường cho các loại tội phạm công nghệ cao hoạt động với phương thức, thủ đoạn ngày càng tinh vi và thay đổi liên tục theo từng giờ.

Thời gian qua, hệ thống ngân hàng toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng phải đối mặt với áp lực rất lớn từ các vụ gian lận tài chính, lừa đảo trực tuyến, đánh cắp thông tin bảo mật và xâm nhập hệ thống cốt lõi. Những rủi ro này không chỉ gây thiệt hại trực tiếp về tài sản của khách hàng, của tổ chức tín dụng, mà còn đe dọa đến uy tín, niềm tin của người dân vào hệ thống tài chính - ngân hàng.

"Chính vì vậy, vấn đề "An ninh hoạt động thanh toán" hiện nay không còn là nhiệm vụ riêng lẻ của bất kỳ một ngân hàng nào. Đây là nhiệm vụ chiến lược, là điều kiện tiên quyết để đảm bảo sự phát triển bền vững của toàn hệ thống, đòi hỏi sự phối hợp đồng bộ, quyết liệt của các bộ, ngành, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, doanh nghiệp và người tiêu dùng", Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Đào Minh Tú chia sẻ.

Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Đào Minh Tú cho rằng, an ninh mạng và an toàn thanh toán là một cuộc đua không có vạch đích, công nghệ càng phát triển thì yêu cầu về an toàn bảo mật càng phải đi trước một bước.

Trao đổi tại về các hình thức gian lận mới hiện nay, ông Nguyễn Minh Phương, Trưởng Tiểu ban Quản lý rủi ro, Chi Hội thẻ cho biết, các loại hình rủi ro thanh toán mới đang ngày càng đa dạng và phức tạp. Trước hết là gian lận ứng dụng AI và deepfake, bao gồm giả mạo khuôn mặt, giọng nói, giả mạo hồ sơ định danh và mạo danh ngân hàng, tổ chức tài chính.

Bên cạnh đó là các hành vi lừa đảo và chiếm quyền tài khoản thông qua thao túng tâm lý khách hàng, chiếm quyền truy cập tài khoản, đánh cắp mã OTP hoặc thực hiện SIM Swap.... Trong môi trường thanh toán số cũng xuất hiện nhiều hình thức gian lận mới như giao dịch không dùng thẻ (CNP), gian lận thương mại điện tử (E-commerce Fraud) hay lộ lọt, khai thác dữ liệu thẻ.

Ngoài ra, gian lận xuyên biên giới và tội phạm có tổ chức cũng đang gia tăng với các hành vi mua bán dữ liệu thanh toán, gian lận xuyên quốc gia và hoạt động của các đường dây tội phạm công nghệ cao có tổ chức.

Theo đó, các rủi ro này ngày càng tinh vi, khó lường và tác động trực tiếp đến tài chính, cũng như uy tín. Vì vậy, cần ứng dụng công nghệ và dữ liệu để phòng ngừa, đồng thời tăng cường phối hợp đa bên nhằm kiểm soát rủi ro hiệu quả.

Xây dựng niềm tin cho hạ tầng thanh toán số

Thông tin tại hội nghị, ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) cho biết, trong những năm qua, dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ và NHNN, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) tại Việt Nam đã đạt được những bước tiến vượt bậc. Chỉ tính riêng trong 4 tháng đầu năm 2026, giao dịch TTKDTM đã tăng trưởng ấn tượng với mức tăng 36,02% về số lượng và 10,74% về giá trị so với cùng kỳ năm 2025. Chúng ta đang chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ sang các phương thức thanh toán hiện đại qua Internet, Mobile Banking và đặc biệt là thanh toán qua mã QR.

Mặt khác, lãnh đạo Vụ Thanh toán cũng chỉ rõ, sự bùng nổ của thanh toán số trong "kỷ nguyên số" cũng đặt ra cho ngành Ngân hàng những thách thức chưa từng có. Tội phạm công nghệ cao đang liên tục thay đổi phương thức, thủ đoạn, nhắm trực tiếp vào các khâu xung yếu nhất của dịch vụ tài chính.

Ông Phạm Anh Tuấn cho biết, nhận thức rõ "niềm tin là hạ tầng vô hình nhưng quan trọng nhất của nền kinh tế số", NHNN đã lấy an toàn hệ thống và niềm tin của thị trường làm điều kiện nền tảng để phát triển.

Thời gian qua, NHNN đã chủ động, quyết liệt triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán. Trong đó, NHNN nỗ lực hoàn thiện cơ chế, chính sách để tạo khuôn khổ pháp lý đồng bộ, an toàn. Điển hình là việc tập trung xây dựng Nghị định sửa đổi Nghị định 52/2024/NĐ-CP về TTKDTM; đồng thời đã ban hành Thông tư số 18/2024/TT-NHNN ngày 28/6/2024 quy định về hoạt động thẻ ngân hàng (được sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư số 45/2025/TT-NHNN ngày 19/11/2025), nhằm nâng cao các biện pháp an ninh, an toàn, bảo mật trong việc phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng.

Bên cạnh đó, ngành Ngân hàng đã phối hợp với Bộ Công an triển khai hiệu quả Đề án 06 (Đề án "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030").

“Tính đến ngày 22/5/2026, chúng ta đã có hơn 161,2 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 2,26 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức được đối chiếu thông tin sinh trắc học qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID. Đây là "lá chắn" vững chắc nhất để triệt tiêu tài khoản rác”, ông Phạm Anh Tuấn thông tin.

Để chủ động cảnh báo, NHNN đã xây dựng và đưa vào vận hành Hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận (SIMO). Tính đến tháng 6/2026, hệ thống đã kết nối tới 147 đơn vị. Thông qua sự chủ động báo cáo của các tổ chức thành viên, NHNN đã thu thập, đưa vào danh sách đen theo dõi khoảng 503.436 tài khoản thanh toán, 25.970 ví điện tử, 7.175 ĐVCNTT và 197.228 thẻ ngân hàng có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo…

Cũng nhấn mạnh đến yếu tố niềm tin trong hạ tầng kỷ nguyên số, ông Utomo Kelvin, Giám đốc Sản phẩm của Visa Việt Nam và Lào nhận định, các tác nhân AI đang trở thành một cánh cửa mới dẫn vào hoạt động thương mại. Đây cũng là điểm hội tụ lợi ích của tất cả các bên liên quan.

“Trước đây, niềm tin được xây dựng bằng cách xác thực chủ thẻ. Trong tương lai, để hỗ trợ thương mại tác nhân, cần mở rộng niềm tin đó sang các hành động do AI thực hiện, thông qua 3 yếu tố: Xác minh chủ thể đang hành động là người dùng hay AI, xác thực mục đích của hành động, áp dụng cơ chế xác thực linh hoạt với mức độ ma sát thấp. Đây chính là cách hệ thống xác thực truyền thống được mở rộng thành một kiến trúc niềm tin mới.

Cũng theo ông Utomo Kelvin, tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, 74% người tiêu dùng đã sử dụng AI trong hành trình mua sắm. Điều này cho thấy AI không còn chỉ đóng vai trò hỗ trợ mà đang bắt đầu thay mặt người dùng thực hiện các hành động. Khi AI chủ động hành động, toàn bộ quy trình thương mại cũng thay đổi theo. AI hiện diện trong toàn bộ chuỗi từ khám phá sản phẩm, đưa ra quyết định cho đến thực hiện giao dịch và đang tạo ra những tác động đáng kể.

Tín hiệu tích cực sau khi ban hành Sổ tay hướng dẫn phối hợp hỗ trợ xử lý rủi ro đối với tài khoản/thẻ và đơn vị chấp nhận thanh toán liên quan đến các giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo, lừa đảo

Xuất phát từ thực tế tình trạng gian lận, lừa đảo qua tài khoản và thẻ ngày càng phức tạp, trong khi công tác phối hợp giữa các tổ chức trước đây còn đơn lẻ, chưa có cơ chế thống nhất, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam đã ban hành Sổ tay hướng dẫn phối hợp hỗ trợ xử lý rủi ro đối với tài khoản/thẻ và đơn vị chấp nhận thanh toán liên quan đến các giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo, lừa đảo (Sổ tay). Mục tiêu cốt lõi của Sổ tay là thiết lập cơ chế phối hợp nhanh chóng, chuẩn hóa quy trình và mẫu biểu nhằm ngăn chặn kịp thời dòng tiền gian lận, tăng khả năng thu hồi tài sản và giảm tổn thất cho khách hàng.

Sổ tay được Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ban hành theo Quyết định số 71/QĐ-HHNH ngày 30/9/2025 và chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày 2/12/2025.

Báo cáo kết quả thực hiện Sổ tay hướng dẫn phối hợp hỗ trợ xử lý rủi ro đối với tài khoản/thẻ và đơn vị chấp nhận thanh toán liên quan đến các giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo, lừa đảo từ khi ban hành đến nay, bà Lê Hồng Nhung, đại diện Ban soạn thảo Sổ tay cho biết, sau khi được ban hành, công tác đào tạo và đăng ký đã được thực hiện quyết liệt với sự tham gia của 54 tổ chức thành viên.

Đến ngày 25/5/2026, hệ thống đã ghi nhận một số kết quả ấn tượng: Đã xác minh và áp dụng biện pháp xử lý rủi ro đối với 4.244 tài khoản có dấu hiệu gian lận; công cụ truy vết đã xác định được 2.157 tài khoản liên quan trong chuỗi giao dịch lừa đảo...

Dưới góc độ triển khai thực tiễn, ông Phạm Anh Tuấn, Phó phòng Quản lý rủi ro hoạt động, Vietcombank cho biết, ngay sau khi Sổ tay được ban hành, Vietcombank đã xây dựng và ban hành quy trình nội bộ để đảm bảo thống nhất, chuẩn hóa triển khai thực hiện trên toàn hệ thống, có sự tham gia góp ý của các tuyến bảo vệ, từ đơn vị chính sách đến đơn vị trực tiếp xử lý yêu cầu hỗ trợ (YCHT); Xử lý 24/7 nhằm đảm bảo yêu cầu xử lý khẩn cấp, hỗ trợ tối đa cho người bị hại; Ưu tiên áp dụng các biện pháp xử lý khẩn cấp ngay khi tiếp nhận YCHT…

Bên cạnh những kết quả tích cực đạt được, đại diện Vietcombank cũng đã chỉ ra một số tồn tại trong thực tế liên quan đến vấn đề quy trình trùng lặp, thời gian phối hợp, các rào cản liên quan đến pháp lý và số hoá.

Đại diện một số ngân hàng ngân hàng thương mại cũng nêu lên những vướng mắc, đề xuất các kiến nghị, nhấn mạnh vai trò của công nghệ, cơ chế phối hợp giữa ngân hàng, tổ chức thẻ quốc tế, cơ quan quản lý nhằm hướng đến xây dựng hệ sinh thái thanh toán an toàn, bảo mật,

Đối với các vướng mắc liên quan đến chức năng hệ thống quản lý rủi ro, bà Lê Hồng Nhung cho biết, NAPAS đã kịp thời điều chỉnh, nâng cấp để đáp ứng nhu cầu vận hành. Các ý kiến góp ý về nội dung Sổ tay đã được tổng hợp, dự kiến đề xuất Hiệp hội Ngân hàng xem xét cập nhật trong phiên bản tiếp theo.

Đại diện Ban soạn thảo Sổ tay cũng đề xuất nghiên cứu, hoàn thiện quy trình phối trong việc tiếp nhận và xử lý đơn tố giác tội phạm liên quan đến giao dịch gian lận, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng chuẩn bị và cung cấp hồ sơ theo yêu cầu, nâng cao hiệu quả xử lý YCHT; nghiên cứu xây dựng cơ chế xử lý số tiền bị phong tỏa…

Nâng cao năng lực quản trị rủi ro, chuyển từ thế “phòng thủ” sang “chủ động”

Chia sẻ tại Hội nghị, ông Nguyễn Quốc Hùng, nguyên Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam nhấn mạnh, trong kỷ nguyên số, khi ứng dụng công nghệ ngày càng sâu rộng thì hành vi gian lận, lừa đảo cũng trở nên tinh vi hơn.

“Chúng ta không thể chỉ nhìn nhận rủi ro ở góc độ thẻ hay tài khoản đơn lẻ, mà phải chuyển dịch từ "quản trị rủi ro" sang "quản trị niềm tin số". Tội phạm hiện nay không chỉ nhắm vào chiếc thẻ, mà nhắm trực tiếp vào danh tính số của khách hàng. Do đó, an ninh thanh toán không còn là nhiệm vụ riêng lẻ của bất kỳ ngân hàng nào, muốn đi xa và phát triển bền vững, toàn hệ thống phải đồng hành và phối hợp chặt chẽ”, ông Nguyễn Quốc Hùng nhận định.

Ông Nguyễn Quốc Hùng bày tỏ mong muốn các ngân hàng không chỉ đầu tư vào công nghệ, mà còn phải đầu tư vào trách nhiệm và sự tận tâm vì quyền lợi của khách hàng. Chỉ khi tạo được một "lá chắn" bảo mật chung vững chắc, chúng ta mới có thể xây dựng được một hệ sinh thái thanh toán số an toàn và bền vững.

Về phía các ngân hàng thương mại, để nâng cao năng lực quản trị rủi ro trong lĩnh vực thanh toán, bà Nguyễn Thị Phương Thúy, Giám đốc Trung tâm Quản lý rủi ro hoạt động, TPBank cho rằng, cần tích hợp sâu vào hệ thống SIMO thông qua việc chủ động đẩy mạnh kết nối, chia sẻ dữ liệu liên ngân hàng và cập nhật danh sách đen các tài khoản nghi ngờ theo thời gian thực để cùng đồng loạt chặn đứng dòng tiền gian lận ngay khi bắt đầu. Đồng thời, tăng cường năng lực quản trị rủi ro thanh toán trước bối cảnh mới.

Dưới góc độ các tổ chức quốc tế, ông Colin Cui, Giám đốc bộ phận tài chính doanh nghiệp khu vực châu Á - Thái Bình Dương, Huawei chỉ ra, công nghệ AI và dữ liệu lớn không chỉ là công cụ, mà là động lực mới cho tài chính số. Trong kỷ nguyên này, xác thực danh tính và quản trị niềm tin số chính là tuyến phòng thủ quan trọng nhất.

Theo đại diện Huawei, thách thức lớn nhất hiện nay là tội phạm mạng đã tinh vi hơn rất nhiều. Từ đó dẫn đến một bước chuyển dịch tất yếu, đó là rời xa việc kiểm soát các giao dịch cô lập để tiến tới quản trị rủi ro dựa trên thông minh hóa hành vi. Trọng tâm của chiến lược này là ứng dụng AI tác nhân. Giải pháp này giúp tăng cường hoạt động phòng chống gian lận thông qua khả năng phân tích rủi ro thông minh và hỗ trợ ra quyết định ngay lập tức

Về phía cơ quan quản lý, ông Phạm Anh Tuấn đề nghị các tổ chức tín dụng, các tổ chức phát hành thẻ, tổ chức thanh toán thẻ nâng cao chất lượng phòng, chống gian lận, cảnh báo sớm và phối hợp xử lý rủi ro.

“Tôi đánh giá rất cao việc Hiệp hội Ngân hàng đã ban hành Sổ tay hướng dẫn phối hợp hỗ trợ xử lý rủi ro. Yêu cầu các đơn vị nghiêm túc thực hiện, đánh giá hiệu quả và rút kinh nghiệm liên tục. Sự phối hợp chéo giữa các ngân hàng và cơ quan công an là chìa khóa để chặn đứng dòng tiền gian lận theo thời gian thực”, ông Phạm Anh Tuấn nhấn mạnh.

Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh tích hợp công nghệ bảo mật tiên tiến; nghiêm túc cập nhật và chia sẻ dữ liệu; đẩy mạnh truyền thông và giáo dục tài chính.

“Ngân hàng Nhà nước cam kết sẽ tiếp tục đồng hành cùng các bộ, ngành, đặc biệt là Bộ Công an, cùng Hiệp hội Ngân hàng trong việc kiến tạo thể chế cho thanh toán thông minh”, Vụ trưởng Vụ Thanh toán cho biết.

Kết luận hội nghị, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Đào Minh Tú nhấn mạnh lại một lần nữa, trong bối cảnh công nghệ ngân hàng ngày càng phát triển vượt bậc, việc đảm bảo an ninh, an toàn không chỉ là nhiệm vụ riêng lẻ của mỗi đơn vị mà còn là yếu tố sống còn của toàn hệ thống. Cần thẳng thắn nhìn nhận rủi ro trong thanh toán là một quy luật khách quan, không bao giờ kết thúc và luôn biến hóa khôn lường.

“Tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, sẵn sàng xâm nhập vào hệ thống core-banking hoặc lợi dụng những sơ hở nhỏ nhất từ phía ngân hàng, cán bộ nhân viên và cả người sử dụng thẻ để trục lợi. Do đó, chúng ta không thể duy trì tư thế đối phó thụ động, mà phải chuyển sang chủ động tấn công, nhận diện sớm các nguy cơ để có biện pháp ngăn chặn kịp thời”, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng nhấn mạnh.

Đánh giá cao các báo cáo thực tế và kinh nghiệm quý báu từ các ngân hàng thương mại, cũng như những giải pháp công nghệ tiên tiến, đặc biệt là ứng dụng AI từ các tổ chức quốc tế chia sẻ tại Hội nghị, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký lưu ý, công nghệ AI mang lại lợi ích kinh tế rất lớn và tối ưu hóa nguồn lực, nhưng đồng thời cũng là công cụ bị các đối tượng lừa đảo lợi dụng để thực hiện hành vi gian lận.

“Đây là thách thức đòi hỏi chúng ta phải tiếp cận nhanh, đầu tư xứng đáng cho các giải pháp chống rủi ro tương ứng, chứ không vì lo ngại mặt trái mà dừng bước. Hiệp hội Ngân hàng luôn xác định quản trị rủi ro thanh toán là một trong những ưu tiên hàng đầu, thể hiện qua việc thành lập Ủy ban Rủi ro và các câu lạc bộ chuyên sâu để tạo không gian kết nối, chia sẻ thông tin thường xuyên giữa các hội viên”, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Đào Minh Tú cho biết.

Bên cạnh đó, lãnh đạo Hiệp hội Ngân hàng cũng nhấn mạnh đến tính liên kết trong hệ thống. Trong cuộc chiến chống tội phạm gian lận, nếu đi một mình sẽ rất yếu thế, nhưng khi liên kết lại, sẽ tạo thành một khối vững chắc. Hoạt động chuyển tiền luôn đòi hỏi sự phối hợp giữa ngân hàng chuyển và ngân hàng nhận, chỉ cần một mắt xích lỏng lẻo sẽ đe dọa đến an toàn của cả quy trình.

“Chia sẻ kinh nghiệm phòng chống rủi ro không phải là tiết lộ bí quyết kinh doanh hay làm mất cơ hội cạnh tranh, mà chính là cùng nhau bảo vệ uy tín của ngành. Một ngân hàng gặp sự cố sẽ ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng đối với toàn hệ thống, vì vậy sự hỗ trợ, phản hồi kịp thời giữa các hội viên chính là trách nhiệm và quyền lợi của mỗi chúng ta”, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Đào Minh Tú nhận định.

Về Sổ tay hướng dẫn phối hợp hỗ trợ xử lý rủi ro đối với tài khoản/thẻ và đơn vị chấp nhận thanh toán liên quan đến các giao dịch nghi ngờ gian lận, giả mạo, lừa đảo, sau hơn nửa năm triển khai, đã bước đầu khẳng định được giá trị là tiếng nói chung, là quy trình chuẩn hóa dựa trên kinh nghiệm thực tiễn của các ngân hàng. Tuy nhiên, để cuốn sổ tay thực sự phát huy hiệu quả, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký đề nghị các cán bộ trực tiếp phụ trách mảng thanh toán và rủi ro tại các ngân hàng thương mại quyết liệt hơn trong việc báo cáo, tham mưu cho ban lãnh đạo ngân hàng mình để có sự chỉ đạo xuyên suốt trong toàn hệ thống. Việc ứng dụng các quy trình này phải được hướng dẫn chi tiết đến tận cấp chi nhánh để đảm bảo tính đồng bộ khi phát sinh các tình huống khẩn cấp như xử lý lệnh chuyển tiền gian lận.

Trong thời gian tới, với vai trò là tổ chức đại diện và kết nối, Hiệp hội Ngân hàng sẽ tiếp tục cùng Chi Hội thẻ, các uỷ ban chuyên môn cùng các câu lạc bộ trực thuộc tổ chức thêm nhiều diễn đàn, hội thảo chuyên sâu cả trong nước và quốc tế.

“Chúng ta cần học hỏi kinh nghiệm từ các quốc gia đi trước trong khu vực và trên thế giới để cập nhật những công nghệ quản trị tiên tiến nhất. Tôi mong rằng mỗi quý vị ngồi đây, những “chiến sĩ” trực tiếp trên mặt trận phòng chống tội phạm ngân hàng, sẽ tiếp tục giữ vững tinh thần hăng say, trách nhiệm, không ngừng hoàn thiện kỹ thuật và nâng cao ý thức cảnh giác cho người dân. Sự đoàn kết, đồng lòng và hành động có trách nhiệm của tất cả các thành viên sẽ là chìa khóa để chúng ta xây dựng một hệ thống thanh toán an toàn, bền vững, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của nền kinh tế”, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Đào Minh Tú bày tỏ.

Phát biểu bế mạc hội nghị, ông Nguyễn Minh Tâm, Phó Chủ tịch Chi Hội thẻ cho biết, qua các tham luận và phần chia sẻ tại Hội nghị của các cơ quan quản lý, tổ chức và các đơn vị thành viên, có thể thấy công tác quản lý rủi ro thanh toán đang là vấn đề hết sức nóng và nhận được sự quan tâm đặc biệt của toàn ngành. Những nội dung được trao đổi tại hội nghị được kỳ vọng sẽ góp phần hỗ trợ các đơn vị nâng cao hiệu quả quản lý, xử lý rủi ro trong thực tiễn.

“Hội nghị được tổ chức thường niên không chỉ là diễn đàn để lắng nghe, chia sẻ thông tin, mà còn là cơ hội để các thành viên giao lưu, kết nối và tăng cường phối hợp. Giá trị lớn nhất của hội nghị là tạo dựng sự đồng hành giữa các đơn vị, qua đó phát huy hiệu quả của các cơ chế, chính sách và nâng cao trách nhiệm của từng cá nhân, tổ chức trong việc bảo đảm an toàn cho hoạt động thanh toán”, ông Nguyễn Minh Tâm khẳng định.

Quỳnh Lê