An toàn là điều kiện để thanh toán số phát triển bền vững

Tham dự Hội nghị còn có đại diện Bộ Công an; cùng các đại diện của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN): Ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán; ông Lê Anh Xuân, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Khu vực 9; ông Phan Thái Dũng, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin.

Về phía Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam có: TS. Đào Minh Tú, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, nguyên Phó Thống đốc Thường trực Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; bà Nguyễn Thị Quỳnh Giao, Chủ tịch Chi hội Thẻ, Phó Tổng Giám đốc BIDV; các thành viên trong Ban chấp hành Chi Hội thẻ; đại diện các tổ chức hội viên Chi hội Thẻ; đại diện một số ban, đơn vị trong cơ quan thường trực Hiệp hội.

Tham dự Hội nghị còn có đại diện các tổ chức thẻ quốc tế Visa, JCB Việt Nam, Mastercard; đại diện Huawei khu vực châu Á - Thái Bình Dương; đại diện VNPAY, Zalopay, Linkcare, Ingenico Vietnam, Landi Việt Nam, MK Group, Urbox, Microtec Việt Nam và Idemia.

Thanh toán số phát triển, yêu cầu an toàn ngày càng cấp thiết

Phát biểu khai mạc Hội nghị Thường niên Chi Hội thẻ năm 2026, TS. Đào Minh Tú nhấn mạnh, năm 2026 đánh dấu bước tiến bứt phá vượt bậc của ngành Ngân hàng Việt Nam trong hành trình hiện thực hóa Chiến lược chuyển đổi số quốc gia và Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt.

"Việt Nam chúng ta ngày nay không chỉ theo kịp xu hướng chung mà đang từng bước vươn lên, được quốc tế đánh giá là một trong những thị trường tài chính - thanh toán số có tốc độ tăng trưởng năng động và giàu tiềm năng nhất trong khu vực", TS. Đào Minh Tú cho biết.

Theo lãnh đạo Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, sự phát triển này không chỉ thể hiện ở những con số tăng trưởng ấn tượng về hạ tầng hay quy mô giao dịch, mà quan trọng hơn hết, đó là sự thay đổi căn bản trong thói quen và trải nghiệm của người dân. Từ những đô thị sầm uất cho đến các vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa, thanh toán số đã và đang hiện diện tự nhiên trong từng giao dịch dân sinh thường nhật.

Nhìn lại thị trường thanh toán số, TS. Đào Minh Tú, cho biết phân khúc thanh toán số tiếp tục giữ vai trò hạt nhân, chiếm hơn 60% thị phần hệ sinh thái công nghệ tài chính. Phương thức thanh toán qua QR Code phát triển mạnh, trong khi thị trường thẻ ngân hàng đạt hơn 164 triệu thẻ đang lưu hành, cùng mạng lưới ATM và thiết bị POS/EDC rộng khắp toàn quốc. Việt Nam cũng ghi nhận những bước tiến trong kết nối thanh toán QR xuyên biên giới với các thị trường lớn trong khu vực.

Những kết quả này là minh chứng cho sự chuyển dịch từ mô hình ngân hàng truyền thống sang kỷ nguyên ngân hàng mở, nơi các dịch vụ tài chính - thanh toán được kết nối liền mạch, đa nền tảng và mang lại giá trị thiết thực cho cộng đồng.

Để đạt được những thành tựu trên, bên cạnh sự lãnh đạo, chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, có sự đóng góp tích cực của các ngân hàng, công ty trung gian thanh toán là thành viên Chi hội Thẻ. TS. Đào Minh Tú đánh giá cao vai trò của Chi hội Thẻ trong kết nối, định hướng các hội viên hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau, thúc đẩy thị trường thanh toán thẻ cạnh tranh lành mạnh và phát triển bền vững.

Tuy nhiên, theo lãnh đạo Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, bước sang giai đoạn phát triển mới, cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, đặc biệt là sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data), vừa mang lại những cơ hội chưa từng có, vừa đặt ra thách thức chiến lược cho ngành ngân hàng: làm sao tiếp tục mở rộng không gian kết nối, kiến tạo hệ sinh thái thanh toán số đa dạng, tiện ích, đồng thời bảo đảm an toàn, an ninh mạng, bảo vệ tài sản và niềm tin của người dân trong môi trường số.

“Niềm tin” chính là đồng tiền đắt giá nhất trong thế giới số hóa. Sự tiện lợi nếu không đi kèm với sự an toàn sẽ không thể bền vững. Vì vậy, định hướng “Open - Smart - Secure” (Mở - Thông minh - An toàn) được lựa chọn cho hội thảo chuyên đề chính là kim chỉ nam cho sự phát triển của thị trường thanh toán Việt Nam trong giai đoạn tới.

Chia sẻ rõ hơn về chủ đề của Hội nghị Thường niên của Chi hội Thẻ năm nay, bà Nguyễn Thị Quỳnh Giao, Chủ tịch Chi hội Thẻ, cho biết, “Open - Smart - Secure” không chỉ là 3 từ khóa về công nghệ mà còn là 3 câu hỏi lớn mà toàn thị trường thanh toán Việt Nam cần cùng thảo luận để tìm lời giải.

Với định hướng “Open”, vấn đề đặt ra là mở và kết nối như thế nào để tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng. Khách hàng ngày càng kỳ vọng dịch vụ tài chính hiện diện tự nhiên trong hành trình sống, từ mua sắm, đi lại, khám bệnh, học tập đến giao dịch với thế giới. Một hệ sinh thái mở mang lại nhiều không gian đổi mới, đồng thời đòi hỏi các chuẩn mực chung về kết nối, sự rõ ràng về trách nhiệm, nền tảng quản trị dữ liệu vững chắc và cơ chế phối hợp tin cậy.

Với “Smart”, trọng tâm là khả năng chuyển hóa kết nối thành giá trị. AI và dữ liệu mở ra cơ hội hiểu khách hàng sâu hơn, cá nhân hóa trải nghiệm, nâng cao hiệu quả vận hành và nhận diện rủi ro sớm hơn. Tuy nhiên, theo bà Quỳnh Giao, vấn đề không chỉ là có sử dụng AI hay không, mà còn là công nghệ và dữ liệu có thực sự tạo ra giá trị cho khách hàng, hoạt động kinh doanh của ngân hàng hay không; đồng thời phải bảo đảm hiệu quả, an toàn, tôn trọng quyền sở hữu dữ liệu và quyền riêng tư, cũng như trách nhiệm đối với khách hàng.

Với “Secure”, bà Quỳnh Giao nhấn mạnh an toàn là điều kiện sống còn trong bối cảnh hệ sinh thái ngày càng mở, kết nối nhiều hơn và phụ thuộc nhiều hơn vào dữ liệu. Niềm tin của khách hàng là tài sản lớn, khó xây dựng và dễ mất. Do đó, thị trường cần tiếp tục nâng cao năng lực phòng, chống gian lận, bảo vệ dữ liệu, ứng phó với các rủi ro mới và tìm được điểm cân bằng phù hợp giữa thuận tiện và an toàn.

“Open để kết nối, Smart để tạo ra giá trị, Secure để giữ niềm tin”, bà Quỳnh Giao nhấn mạnh, đồng thời cho rằng chỉ khi 3 yếu tố này được phát triển đồng thời, thị trường mới có thể xây dựng hệ sinh thái thanh toán cởi mở hơn, thông minh hơn, an toàn và bền vững hơn, xứng đáng với niềm tin của hàng chục triệu khách hàng.

Nỗ lực nâng cao vai trò kết nối, hỗ trợ hội viên

Hội nghị Thường niên năm 2026 có ý nghĩa đặc biệt khi đánh dấu chặng đường 30 năm thành lập và phát triển của Chi Hội thẻ trực thuộc Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (1996 - 2026).

TS. Đào Minh Tú cho biết, từ những ngày đầu với nhiều khó khăn, khi khái niệm thẻ ngân hàng và thanh toán điện tử còn xa lạ với phần lớn người dân, Chi Hội thẻ đã phát triển, quy tụ 46 tổ chức hội viên, đại diện cho 99% thị phần thẻ toàn quốc và quản lý hơn 164 triệu thẻ lưu hành.

"30 năm — một chặng đường không chỉ ghi dấu sự trưởng thành về quy mô, mà còn là hành trình ghi nhận sự nỗ lực bền bỉ, tinh thần đoàn kết và trí tuệ tập thể của biết bao thế hệ lãnh đạo, cán bộ ngành ngân hàng qua các thời kỳ. Chi Hội thẻ đã hoàn thành xuất sắc sứ mệnh là cầu nối tin cậy giữa các ngân hàng thành viên với cơ quan quản lý nhà nước, tích cực tham mưu hoàn thiện hành hành pháp lý, tạo dựng môi trường cạnh tranh lành mạnh và đóng góp trực tiếp vào sự thay đổi diện mạo thanh toán của nền kinh tế", TS. Đào Minh Tú khẳng định.

Thay mặt Ban Lãnh đạo Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, TS. Đào Minh Tú ghi nhận, đánh giá cao và biểu dương những đóng góp to lớn, sự cống hiến không ngừng nghỉ của toàn thể các tổ chức hội viên, các thế lệ cán bộ Chi Hội thẻ trong suốt 30 năm qua.

Với chương trình làm việc của Hội nghị hướng tới việc nhìn lại chặng đường đã qua và xác định các nhiệm vụ trong thời gian tới. TS. Đào Minh Tú bày tỏ tin tưởng rằng, với sự hiện diện và chỉ đạo sát sao của đại diện Ngân hàng Nhà nước, Bộ Công an, sự đồng hành của các tổ chức thẻ quốc tế cùng 46 ngân hàng thành viên, Hội nghị sẽ thu nhận được nhiều thông tin hữu ích, bài học, kinh nghiệm thực tiễn và giải pháp đột phá cho giai đoạn phát triển tiếp theo.