Gửi bình luận
Chủ Nhật, 19/7/2026
Chủ Nhật, 19/7/2026
Lỗi mới trên Windows 11 khiến bàn phím và chuột USB không thể sử dụng trong Windows Recovery Environment, gây khó khăn cho việc khôi phục hệ thống.
Sau bản cập nhật Windows 11 KB5066835, nhiều người dùng đang gặp lỗi nghiêm trọng khiến Windows Recovery Environment (Windows RE) gần như vô dụng. Cụ thể, trong môi trường phục hồi này, chuột và bàn phím kết nối qua cổng USB bị vô hiệu hóa hoàn toàn, khiến người dùng không thể thao tác hay truy cập vào các công cụ khôi phục hệ thống.
Windows Recovery Environment vốn là phần mềm tích hợp trong hệ điều hành, cho phép khởi động máy ở chế độ an toàn (Safe Mode), truy cập BIOS hoặc sửa lỗi khởi động. Tuy nhiên, lỗi mới đã khiến các thiết bị ngoại vi không phản hồi, buộc người dùng phải tìm cách khác để điều khiển máy tính — điều gần như bất khả thi với phần lớn người dùng phổ thông.
Microsoft đã xác nhận lỗi ảnh hưởng đến Windows Recovery Environment sau khi nhận được phản hồi từ cộng đồng. Theo công ty, bàn phím và chuột USB vẫn hoạt động bình thường trong Windows 11, nhưng khi người dùng chuyển sang môi trường khôi phục, hệ thống sẽ không nhận diện được các thiết bị này.
Những ai vẫn sử dụng bàn phím hoặc chuột kết nối qua cổng PS/2 truyền thống lại không bị ảnh hưởng. Microsoft cho biết đang "làm việc để phát hành bản vá trong vài ngày tới" và sẽ cập nhật thông tin chi tiết khi bản sửa lỗi sẵn sàng.
Lỗi trong Windows Recovery Environment không chỉ gây bất tiện cho người dùng thông thường mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến đội ngũ kỹ thuật viên và IT. Đây là công cụ được sử dụng để khôi phục, chẩn đoán và sửa lỗi hệ thống, đặc biệt trong các tình huống máy tính không thể khởi động bình thường.
Nếu hệ thống gặp sự cố khởi động, máy tính sẽ tự động chuyển sang Windows RE để người dùng xử lý. Tuy nhiên, khi chuột và bàn phím USB không hoạt động, việc khắc phục gần như bị chặn hoàn toàn, gây khó khăn trong các môi trường doanh nghiệp hoặc máy chủ.
Vấn đề với Windows Recovery Environment chỉ là phần tiếp theo trong chuỗi sự cố kéo dài của Windows 11. Cùng bản cập nhật KB5066835, Microsoft cũng phải phát hành bản vá khẩn cấp cho lỗi kết nối localhost, vốn khiến nhiều lập trình viên không thể truy cập máy tính của chính mình để kiểm thử phần mềm.
Các bản cập nhật của Windows 11 gần đây thường xuyên gặp lỗi ngoài ý muốn, khiến người dùng mất niềm tin và buộc phải trì hoãn việc cập nhật. Với lỗi trong Windows RE lần này, Microsoft được kỳ vọng sẽ sớm tung ra bản sửa ổn định để tránh lặp lại những “thảm họa phần mềm” từng gây thiệt hại cho người dùng SSD trong quá khứ.
