Cảnh báo lừa đảo mạo danh Ngân hàng VIB

Hình minh họa

Hiện nay trên thị trường xuất hiện rất nhiều tổ chức/cá nhân giả dạng chuyên gia tài chính/nhân viên của VIB mời chào các dịch vụ rút tiền mặt từ thẻ tín dụng với phí dịch vụ rất cao hoặc yêu cầu khách cung cấp thông tin cá nhân, thẻ tín dụng; sau đó, chiếm quyền sử dụng tài khoản thanh toán, tài khoản thẻ để thực hiện các giao dịch trái phép.

Tại cảnh báo vừa đưa ra, VIB khẳng định: “không liên quan đến các tổ chức/cá nhân này. Ngân hàng không liên hệ với khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào để hỗ trợ rút tiền mặt qua mạng, mở lớp dạy về tài chính hoặc trao đổi mua bán chứng khoán, tiền ảo. Ngân hàng chỉ đăng tải nội dung trên các kênh truyền thông chính thức: Website chính thức tại https://vib.com.vn; tài khoản Facebook có tích xanh VIB – Ngân hàng Quốc Tế; tài khoản Instagram có tích xanh Ngân hàng số MyVIB; tài khoản Zalo có tích vàng VIB – Ngân hàng Quốc Tế”.

VIB chỉ cung cấp e-banking qua website: ib.vib.com.vn (có biểu tượng ổ khóa an toàn) và Ứng dụng Ngân hàng di động MyVIB.

VIB chỉ có các số Tổng đài miễn phí (24/7) sau: 18008195 hoặc 024.6254.8282 đối với dịch vụ thẻ và 18008180 đối với các dịch vụ khác; số điện thoại +84 24 62 585858 để liên hệ khi ở nước ngoài.

Đồng thời, VIB cũng cung cấp các số điện thoại chính thức để khách hàng có thể liên hệ ngay lập tức khi cần thiết, đó là: 028.628.77799 / 028.730.62222 / 024.627.60068 / 024.625.85858 / 024.730.33683 / 028.625.05088 / 024.730.05525 / 028.730.05678.

Trong trường hợp khách hàng đã cung cấp thông tin thẻ cho đối tượng tội phạm hoặc phát hiện giao dịch bất thường, VIB khuyến cáo khách hàng truy cập MyVIB hoặc liên hệ với VIB qua Hotline 18008195 để khóa thẻ ngay lập tức và thay thế thẻ đảm bảo an toàn.