Chủ Nhật, 19/7/2026
Đặt mua tạp chí
Sự kiện
Hoạt động ngân hàng
Thị trường
Diễn đàn tài chính tiền tệ
Pháp luật - Nghiệp vụ
Nhìn ra thế giới
Công nghệ
Kết nối
Văn hóa
hòa hiếu
Kiến tạo Ngân hàng hướng dữ liệu: Tối ưu hóa vốn quan hệ qua E-CRM tại Việt Nam
Bài viết tập trung phân tích vai trò chiến lược của E-CRM tại Việt Nam trong việc chuyển hóa dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh thông qua 4 trụ cột: (i) tích hợp trải nghiệm đa kênh; (ii) cá nhân hóa dựa trên dữ liệu lớn; (iii) nâng cao năng lực phản hồi thời gian thực; và (iv) lượng hóa chất lượng quan hệ bằng KPIs. Trên cơ sở đó, đề xuất các hàm ý quản trị thiết thực theo nguyên tắc “Dữ liệu – Quy trình – Thước đo”, nhằm giúp các ngân hàng tối ưu hóa giá trị tài sản quan hệ trong dài hạn.
Xây dựng văn hóa thực sự trở thành nền tảng tinh thần vững chắc của xã hội
(thitruongtaichinhtiente.vn) - Sáng 24/11, Hội nghị Văn hóa toàn quốc triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIII đã chính thức khai mạc. Đây là hội nghị quan trọng đánh dấu bước phát triển mới cả về lý luận và thực tiễn trong xây dựng, phát triển văn hóa, con người Việt Nam.
Xem thêm
POWERED BY
ONE
CMS
- A PRODUCT OF
NEKO
