Thứ Tư, 2/9/2026
Đặt mua tạp chí
Sự kiện
Hoạt động ngân hàng
Thị trường
Diễn đàn tài chính tiền tệ
Pháp luật - Nghiệp vụ
Nhìn ra thế giới
Công nghệ
Kết nối
Văn hóa
cá nhân hóa
AI tái định vị hoạt động ngân hàng
Các ngân hàng đang bước vào một cuộc tái cấu trúc lớn nhất trong nhiều thập kỷ, khi dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là công cụ hỗ trợ, mà đang định hình cách quản trị, vận hành và phục vụ khách hàng.
Bước chuyển chiến lược của thị trường chứng khoán Việt Nam: Khi công nghệ và dữ liệu định hình luật chơi mới
Tại Vietnam Securities Tech Summit 2026, câu chuyện hiện đại hóa thị trường chứng khoán đã dịch chuyển từ cuộc đua mở rộng quy mô sang việc kết nối dữ liệu liên thông, thấu hiểu khách hàng bằng AI và bảo đảm an toàn hệ thống, chuẩn bị cho cột mốc nâng hạng lịch sử.
TPBank chính thức ra mắt T’AioX: Chuyên gia Ngân hàng số hỗ trợ khách hàng 24/7
TPBank vừa chính thức ra mắt T’AioX – Chuyên gia Ngân hàng số trên App TPBank, đánh dấu bước tiến mới trong việc ứng dụng AI để thấu hiểu khách hàng qua từng điểm chạm. Bằng cách chuyển hóa các tính năng ngân hàng thành những cuộc hội thoại tự nhiên, T’AioX mang đến trải nghiệm quản lý tài chính, tra cứu giao dịch và săn ưu đãi một cách nhanh chóng, cá nhân hóa và đầy thú vị.
Cake ra mắt dòng thẻ tín dụng 2in1 - Gói Premium cho phép khách hàng “tự may đo thẻ riêng”
Cake đưa tinh thần "Nhà May Cake" vào trải nghiệm thẻ tín dụng, cho phép mỗi khách hàng tự thiết kế "số đo tài chính" của riêng mình.
Ứng dụng AI trong marketing ngân hàng tại Việt Nam: Góc nhìn quản trị và truyền thông cá nhân hóa
Bài viết khám phá cách các nhà quản trị ngân hàng tại Việt Nam nhận thức, triển khai và khai thác trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động marketing, đặc biệt trong bối cảnh truyền thông cá nhân hóa đang trở thành năng lực cạnh tranh cốt lõi.
Tái định hình tương lai bảo hiểm với dữ liệu, AI và chuyển đổi bền vững
Ngày 31/7, Hội nghị Cấp cao Bảo hiểm Việt Nam (Vietnam Insurance Summit 2026) đã chính thức diễn ra tại TP. Đà Nẵng. Đây là sự kiện thường niên uy tín trong ngành do Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam phối hợp cùng Tập đoàn IEC (IEC Group) tổ chức.
Trung tâm Tài chính Quốc tế Dubai: Các ngân hàng thuần số, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo đang định hình lại mô hình ngân hàng, báo hiệu sự chuyển đổi lớn nhất trong ngành kể từ năm 2008
Báo cáo mới nhất của Trung tâm Tài chính Quốc tế Dubai (DIFC), trung tâm tài chính toàn cầu hàng đầu tại khu vực Trung Đông, Châu Phi và Nam Á (MEASA) nhấn mạnh, khả năng phục hồi, chứ không phải quy mô hay truyền thống, sẽ định nghĩa sự thành công lâu dài của các ngân hàng khi đối mặt với sự đổi mới.
VIB củng cố nền tảng dữ liệu và AI cùng Salesforce nhằm nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng
Các giải pháp của Salesforce giúp VIB hợp nhất thông tin khách hàng, hỗ trợ đội ngũ tuyến đầu nâng cao hiệu quả phục vụ và mang lại trải nghiệm liền mạch trên các kênh số và kênh giao dịch trực tiếp cho khách hàng
MSB khẳng định vị thế trong cuộc đua số với bộ đôi nền tảng ngân hàng thế hệ mới
Nhằm nâng cao trải nghiệm tài chính và mang đến sự nhiều lợi ích cho khách hàng, MSB cùng lúc giới thiệu hai nền tảng số chuyên biệt MSB Business Banking (dành cho khách hàng doanh nghiệp) và MSB Digital Bank (dành cho khách hàng cá nhân). Đây là sản phẩm minh chứng cho quyết tâm thực hiện chiến lược chuyển đổi số toàn diện giai đoạn 5 năm của MSB đồng thời là dấu ấn trong dịp kỷ niệm sinh nhật lần thứ 35 năm (12/8/1991 – 12/8/2026).
SeABank ra mắt 3 tính năng mới dành cho khách hàng ưu tiên trên SeAMobile
Với định hướng kiến tạo hệ sinh thái trải nghiệm số đẳng cấp nhằm nâng tầm trải nghiệm dịch vụ khác biệt cho khách hàng ưu tiên, SeABank chính thức ra mắt 3 tính năng mới chuyên biệt trên ứng dụng SeAMobile. Đây là bước tiến của SeABank trong hành trình nâng tầm trải nghiệm hội viên ưu tiên SeAPremium với thông điệp "Một chạm số hóa - Mở khóa đặc quyền SeAPremium”.
WFIS 2026: Ngành ngân hàng bước vào kỷ nguyên "đồng kiến tạo trải nghiệm" và phát triển bền vững
Tại Sự kiện “Đổi mới Tài chính thế giới 2026 (WFIS 2026)”, chiều ngày 19/5, các phiên thảo luận nhóm chuyên sâu tiếp tục đi tìm lời giải cho bài toán sát sườn nhất của ngành: Làm thế nào để thấu hiểu, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và mở rộng tài chính tiêu dùng một cách bền vững trong kỷ nguyên số.
Ngân hàng hợp tác với thương hiệu bán lẻ: Xu hướng mới trên thị trường tài chính tiêu dùng
Người tiêu dùng ngày nay không còn xem thanh toán là bước cuối trong mua sắm, mà chủ động cân nhắc ngay từ đầu cách chi tiêu sao cho tối ưu và nâng cao trải nghiệm. Xu hướng này ngày càng rõ nét tại Việt Nam khi tiêu dùng số phát triển mạnh và nhu cầu cá nhân hóa gia tăng, đồng thời thúc đẩy các ngân hàng và thương hiệu bán lẻ đẩy mạnh hợp tác, tích hợp giải pháp tài chính trực tiếp vào trải nghiệm mua sắm hàng ngày.
VPBank Private: Sự đồng hành khác biệt từ tài chính đến phong cách sống
Thịnh vượng không chỉ đến từ những con số, mà là hành trình vun đắp qua những giá trị sống được chọn lọc kỹ lưỡng. Chuỗi workshop “Extraordinary Moments”- được xem như một lát cắt của nghệ thuật thưởng thức cuộc sống - là cách VPBank Private thể hiện triết lý “Thịnh vượng trường tồn” thông qua những trải nghiệm tinh tế dành riêng cho giới tinh hoa.
Ngành Thuế hướng dẫn chi tiết chính sách mới cho hộ kinh doanh trong kỳ kê khai đầu tiên năm 2026
Chiều ngày 12/3/2026, tại Hội thảo “Giải pháp giúp hộ kinh doanh kê khai thuế đúng, an tâm tuân thủ, phát triển bền vững”, đại diện Cục Thuế đã làm rõ những điểm mới quan trọng trong Nghị định 68/2026-NĐ/CP và Thông tư 152/2025/TT-BTC. Đồng thời, ngành Thuế cũng công bố chiến dịch cao điểm 15 ngày hỗ trợ hộ kinh doanh trước kỳ kê khai thuế quý I/2026.
Kiến tạo Ngân hàng hướng dữ liệu: Tối ưu hóa vốn quan hệ qua E-CRM tại Việt Nam
Bài viết tập trung phân tích vai trò chiến lược của E-CRM tại Việt Nam trong việc chuyển hóa dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh thông qua 4 trụ cột: (i) tích hợp trải nghiệm đa kênh; (ii) cá nhân hóa dựa trên dữ liệu lớn; (iii) nâng cao năng lực phản hồi thời gian thực; và (iv) lượng hóa chất lượng quan hệ bằng KPIs. Trên cơ sở đó, đề xuất các hàm ý quản trị thiết thực theo nguyên tắc “Dữ liệu – Quy trình – Thước đo”, nhằm giúp các ngân hàng tối ưu hóa giá trị tài sản quan hệ trong dài hạn.
Mùa Tết nhẹ chi tiêu với hệ sinh thái ưu đãi thẻ tín dụng VPBank
Thời điểm mua sắm và du lịch cuối năm tăng cao, VPBank triển khai loạt ưu đãi thẻ tín dụng xoay quanh ba lĩnh vực: mua sắm, du lịch và chăm sóc bản thân, giúp khách hàng tận hưởng mùa Tết trọn vẹn với chi tiêu tối ưu và trải nghiệm cá nhân hóa.
Hơn cả 1 ứng dụng ngân hàng, VPBank NEO đã đồng hành cùng khách hàng trên hành trình thịnh vượng
Với tính năng tổng kết “365 Ngày Nhìn Lại” trên VPBank NEO, hành trình tài chính năm 2025 của mỗi người không còn là những con số, mà đủ chân thực để mỉm cười, đủ tinh tế để suy ngẫm, và đủ thú vị để muốn chia sẻ.
Dự đoán top 10 xu hướng sẽ định hình ngành du lịch trong năm 2026
Trong lần ra mắt thứ 10, báo cáo Dự đoán Xu hướng Du lịch thường niên của Booking.com cho thấy trong năm 2026 du khách sẽ hưởng ứng những hành trình mang đậm tính cá nhân, phản ánh rõ nét mục tiêu, đam mê và thói quen độc đáo của mình.
MSB: Dữ liệu là nền tảng, công nghệ là động lực để phục vụ khách hàng tốt hơn
Trong kỷ nguyên số hóa, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) đang từng bước đưa dữ liệu trở thành yếu tố cốt lõi thúc đẩy đổi mới và tăng trưởng. Dữ liệu không chỉ giúp MSB tăng tốc chuyển đổi số, mà còn là công cụ để củng cố niềm tin - giá trị cốt lõi trong mối quan hệ giữa MSB và khách hàng.
Báo cáo xu hướng nghỉ dưỡng “Taste of home” 2025 tại Việt Nam, khám phá tầm ảnh hưởng của ẩm thực đến các loại hình lưu trú nghỉ dưỡng
Booking.com, một trong những công ty du lịch trực tuyến hàng đầu thế giới, vừa chính thức ra mắt Báo cáo Xu hướng nghỉ dưỡng “Taste of Home”, với những góc nhìn cho thấy ẩm thực đang trở thành yếu tố then chốt, quyết định trải nghiệm tại các loại hình lưu trú nghỉ dưỡng (holiday homes) trong năm 2025.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo - Nâng tầm hiệu quả truyền thông chính sách bảo hiểm tiền gửi
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, trí tuệ nhân tạo (AI) và truyền thông đa phương tiện đang mở ra những hướng đi mới cho việc truyền tải chính sách trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng. Đối với chính sách bảo hiểm tiền gửi (BHTG), việc Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam (BHTGVN) hướng tới ứng dụng AI không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực, rút ngắn thời gian phản hồi, mà còn giúp tạo lập một kế hoạch truyền thông hiện đại, thân thiện và hiệu quả hơn với người dân.
KienlongBank ra mắt K-Rewards: Dấu ấn 30 năm gắn kết và tri ân khách hàng
Nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập, Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank) chính thức ra mắt K-Rewards - hệ thống Loyalty/Điểm thưởng được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng số KienlongBank Plus. Sự kiện này đánh dấu bước phát triển quan trọng trong hành trình chuyển đổi số và khẳng định triết lý “lấy khách hàng làm trung tâm” mà KienlongBank kiên định theo đuổi suốt 3 thập kỷ qua.
Xem thêm
POWERED BY
ONE
CMS
- A PRODUCT OF
NEKO
