Thứ Năm, 16/7/2026
Đặt mua tạp chí
Sự kiện
Hoạt động ngân hàng
Thị trường
Diễn đàn tài chính tiền tệ
Pháp luật - Nghiệp vụ
Nhìn ra thế giới
Công nghệ
Kết nối
Văn hóa
chatbot
Xu hướng ứng dụng điện toán đám mây trong hoạt động của ngân hàng tại Việt Nam
Nghiên cứu về điện toán đám mây không chỉ đáp ứng nhu cầu thực tiễn, mà còn mang ý nghĩa quan trọng trong việc đề xuất giải pháp và định hướng phát triển phù hợp cho ngành Ngân hàng Việt Nam.
Mùa hè đến, phụ huynh học sinh trở thành "con mồi" lừa đảo
Mùa hè là thời điểm nhiều phụ huynh tìm kiếm khóa học, trại hè, hoạt động trải nghiệm cho con em. Đây cũng là lúc học sinh, sinh viên sử dụng mạng nhiều hơn để tìm việc làm thêm, đăng ký khóa học hoặc tham gia các hoạt động trực tuyến. Lợi dụng nhu cầu này, nhiều đối tượng lừa đảo đã triển khai các chiêu trò mạo danh đơn vị uy tín, khóa học giá rẻ, việc nhẹ lương cao để chiếm đoạt tài sản và thông tin cá nhân.
Thực trạng, xu thế phát triển AI trong lĩnh vực tài chính ngân hàng trên thế giới và Việt Nam - Một số đề xuất kiến nghị
Bài viết sau đây sẽ tìm hiểu về kinh nghiệm ứng dụng AI trong ngành tài chính ngân hàng toàn cầu và thực trạng ứng dụng AI trong lĩnh vực tài chính ngân hàng Việt Nam hiện nay, từ đó đưa ra một số đề xuất, kiến nghị.
Tái cấu trúc mạng lưới ngân hàng: Từ phòng giao dịch vật lý đến nền tảng số
Trong nhiều thập kỷ, mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch rộng khắp từng là biểu tượng cho quy mô, sức mạnh tài chính và năng lực cạnh tranh của các ngân hàng. “Phủ sóng” càng dày, thương hiệu càng mạnh, khả năng tiếp cận khách hàng càng lớn. Tuy nhiên, trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra sâu rộng, lợi thế này đang dần mất đi vai trò trung tâm.
Co-opBank chính thức ra mắt Chatbot AI C-Agent hỗ trợ khách hàng 24/7
Từ ngày 19/1/2026, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) chính thức ra mắt Công cụ Chatbot AI C-Agent trên giao diện Website nhằm nâng cao trải nghiệm và tối ưu hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Ngành Đường sắt khánh thành công trình hiện đại hóa 162 toa xe khách
Ngày 19/12/2025, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) đã chính thức khánh thành công trình “Hiện đại hóa toa xe phục vụ hành khách trên hệ thống đường sắt Quốc gia” và Dự án Triển khai ứng dụng Chatbot, Voice chat và Dự án Thử nghiệm nhiêm liệu Diesel sinh học B5.
Người tiêu dùng châu Á đón nhận AI nhưng vẫn đề cao tương tác con người
Người tiêu dùng tại châu Á coi trí tuệ nhân tạo (AI) là công cụ mạnh mẽ để mang lại dịch vụ khách hàng nhanh chóng và tiện lợi, nhưng vẫn có xu hướng ưu tiên tương tác với con người.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo - Nâng tầm hiệu quả truyền thông chính sách bảo hiểm tiền gửi
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, trí tuệ nhân tạo (AI) và truyền thông đa phương tiện đang mở ra những hướng đi mới cho việc truyền tải chính sách trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng. Đối với chính sách bảo hiểm tiền gửi (BHTG), việc Bảo hiểm tiền gửi Việt Nam (BHTGVN) hướng tới ứng dụng AI không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực, rút ngắn thời gian phản hồi, mà còn giúp tạo lập một kế hoạch truyền thông hiện đại, thân thiện và hiệu quả hơn với người dân.
Ngân hàng số Việt Nam trong kỷ nguyên AI: Cơ hội bứt phá tăng trưởng vượt trội
Ngày 6/11, dưới sự bảo trợ của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN); Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Tập đoàn IEC và Backbase đã phối hợp tổ chức Tọa đàm lãnh đạo Ngân hàng Việt Nam với chủ đề “Ngân hàng số Việt Nam trong kỷ nguyên AI - Cơ hội bứt phá tăng trưởng vượt trội”.
Xu hướng ứng dụng Agentic AI và ngân hàng thế hệ mới
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, Agentic AI – các hệ thống AI tự chủ có khả năng tự đưa ra quyết định và thực thi nhiều bước công việc một cách độc lập – đang được xem là bước đột phá mới của ngành Ngân hàng toàn cầu. Nhiều tập đoàn công nghệ lớn như Amazon, Google, Microsoft, Nvidia hay Salesforce đã tích hợp khả năng “agentic” vào sản phẩm của mình, mở ra tiềm năng gia tăng hiệu quả đáng kể trong các quy trình ngân hàng như thẩm định tín dụng, quản lý thanh khoản và phát hiện gian lận.
AI trong ngân hàng: Từ chấm điểm tín dụng đến phòng chống gian lận
Trong bối cảnh ngành tài chính – ngân hàng Việt Nam đẩy mạnh chuyển đổi số đến năm 2030, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào chấm điểm tín dụng và phòng chống gian lận không còn là lựa chọn, mà là yêu cầu tất yếu.
App TPBank “Say Hi” với ngàn tiện ích đỉnh cho giới trẻ sống đỉnh
Đồng hành cùng chương trình Em Xinh “Say Hi”, App TPBank ghi dấu ấn với thông điệp “Tiện ích đỉnh. Sống đỉnh” và hàng loạt tính năng cực hợp “gu” giới trẻ.
Pháp lý khơi thông nhờ Nghị quyết 42, chất lượng tài sản VPBank tiếp đà cải thiện
Trong bối cảnh chất lượng tài sản toàn ngành Ngân hàng có dấu hiệu suy giảm trong nửa đầu năm 2025, VPBank trở thành ngoại lệ hiếm hoi nhờ chủ động củng cố nội lực, nâng cao hiệu quả thu hồi nợ và cải thiện tỷ lệ nợ xấu. Đồng thời, việc luật hóa Nghị quyết 42/NQ-CP cũng tạo cú huých pháp lý quan trọng giúp ngân hàng tăng tốc xử lý tài sản.
Ứng dụng AI trong ngành Ngân hàng ở Việt Nam
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành Ngân hàng đang phát triển mạnh mẽ, mang lại nhiều cải tiến về hiệu quả, bảo mật và trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, việc triển khai AI cũng đối mặt với những thách thức như bảo mật dữ liệu, vốn ban đầu và hiệu quả đầu tư, nhân lực chất lượng cao. Để tận dụng tối đa tiềm năng của AI, các ngân hàng cần đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng số, nâng cao chất lượng dữ liệu, đào tạo nhân lực, hợp tác với các đơn vị công nghệ và tuân thủ khung pháp lý.
TPBank - ngân hàng trí tuệ hiểu bạn để nâng tầm cuộc sống số
TPBank đang dẫn đầu bước chuyển mình từ định vị một ngân hàng số sang ngân hàng trí tuệ - nơi công nghệ hiện đại kết nối cùng trái tim để phục vụ người dùng theo cách riêng biệt nhất.
AI có thể hỗ trợ nhân viên ngân hàng chăm sóc khách hàng như thế nào?
Các kỹ năng mềm như sự đồng cảm và lắng nghe tích cực có thể không phải là những phẩm chất đầu tiên của AI. Tuy nhiên, các công ty đang ngày càng đầu tư vào các công cụ AI để giúp đào tạo nhân viên tiếp xúc với khách hàng, cải thiện tương tác của họ và chuẩn bị cho họ đối mặt với những tình huống khó khăn.
Báo chí Việt Nam: Thách thức và cơ hội, sẵn sàng cho một kỷ nguyên mới
Chiều ngày 19/6, Diễn đàn Báo chí Toàn quốc lần thứ II đã khai mạc, được xem là điểm nhấn chiến lược, thể hiện tầm nhìn đổi mới toàn diện báo chí trong kỷ nguyên chuyển đổi số và phát triển quốc gia.
AI có thể dạy nhân viên ngân hàng về sự thấu cảm?
Các kỹ năng mềm như sự đồng cảm và lắng nghe tích cực có thể không phải là những phẩm chất đầu tiên của AI. Tuy nhiên, các công ty đang ngày càng đầu tư vào các công cụ AI để giúp đào tạo nhân viên tiếp xúc với khách hàng, cải thiện tương tác của họ và chuẩn bị cho họ đối mặt với những tình huống khó khăn.
Trí tuệ nhân tạo: Bước nhảy cho SMEs Việt Nam
Bài viết phân tích vai trò của trí tuệ nhân tạo (AI) trong nâng cao năng suất, giảm chi phí và cải thiện hiệu quả quản lý của các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) tại Việt Nam.
Rủi ro chia sẻ thông tin, dữ liệu với ChatGPT, Gemini, Meta AI, DeepSeek...
Bên cạnh những tiện ích, việc sử dụng chatbot AI cũng tiềm ẩn không ít rủi ro, đặc biệt là về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân.
Chuyển đổi số không chỉ ở kênh giao dịch, mà còn cả trong quy trình nội bộ ngân hàng
Chuyển đổi số không còn là xu hướng, mà là yêu cầu tất yếu trong chiến lược phát triển của các ngân hàng thương mại. Với nhiều ngân hàng, chuyển đổi số không chỉ ở kênh giao dịch, mà còn diễn ra cả trong quy trình nội bộ, quản trị dữ liệu và vận hành.
BIDV lần thứ 10 nhận giải Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam
Ngày 20/2, tại Tokyo – Nhật Bản, BIDV được Tạp chí The Asian Banker vinh danh là Ngân hàng Bán lẻ Tốt nhất Việt Nam 2025 trong khuôn khổ Lễ trao giải TAB Global Excellence in Retail Finance Awards 2025. Đây là lần thứ 10 BIDV nhận được giải thưởng uy tín này, tiếp tục khẳng định vị thế Ngân hàng Bán lẻ số 1 tại Việt Nam.
Xem thêm
POWERED BY
ONE
CMS
- A PRODUCT OF
NEKO
.png "Chuyển đổi số không chỉ ở kênh giao dịch, mà còn cả trong quy trình nội bộ ngân hàng")
