Thứ Tư, 14/5/2025
Hà Nội
28°C
/ 23 - 32°C
Đang hiển thị
Hà Nội
28°C
Tỉnh thành khác
An Giang
31°C
Bà Rịa Vũng Tàu
30°C
Bắc Giang
28°C
Bắc Kạn
21°C
Bạc Liêu
31°C
Bắc Ninh
28°C
Bến Tre
30°C
Bình Định
27°C
Bình Dương
30°C
Bình Phước
30°C
Bình Thuận
30°C
Cà Mau
31°C
Cần Thơ
31°C
Cao Bẳng
20°C
Đà Nẵng
31°C
Đắk Lắk
28°C
Đắk Nông
28°C
Điện Biên
30°C
Đồng Nai
30°C
Đồng Tháp
31°C
Gia Lai
27°C
Hà Giang
24°C
Hà Nam
28°C
Hà Nội
28°C
Hà Tĩnh
27°C
Hải Dương
28°C
Hải Phòng
28°C
Hậu Giang
32°C
Hồ Chí Minh
32°C
Hòa Bình
28°C
Hưng Yên
28°C
Khánh Hòa
30°C
Kiên Giang
30°C
Kon Tum
28°C
Lai Châu
19°C
Lâm Đồng
25°C
Lạng Sơn
25°C
Lào Cai
24°C
Long An
30°C
Nam Định
27°C
Nghệ An
28°C
Ninh Bình
28°C
Ninh Thuận
30°C
Phú Thọ
28°C
Phú Yên
29°C
Quảng Bình
27°C
Quảng Nam
31°C
Quảng Ngãi
29°C
Quảng Ninh
27°C
Quảng Trị
29°C
Sóc Trăng
32°C
Sơn La
27°C
Tây Ninh
30°C
Thái Bình
27°C
Thái Nguyên
26°C
Thanh Hóa
26°C
Thừa Thiên Huế
28°C
Tiền Giang
32°C
Trà Vinh
32°C
Tuyên Quang
26°C
Vĩnh Long
31°C
Vĩnh Phúc
28°C
Yên Bái
26°C
Không tìm thấy kết quả
Đặt mua tạp chí
Sự kiện
Hoạt động ngân hàng
Thị trường
Diễn đàn tài chính tiền tệ
Pháp luật - Nghiệp vụ
Nhìn ra thế giới
Công nghệ
Kết nối
Văn hóa
Sự kiện
Tin tức
Sự kiện nổi bật
Đại hội XIII của Đảng
Hoạt động ngân hàng
Tin Hiệp hội Ngân hàng
Tin hội viên
Ngân hàng Xanh và Phát triển bền vững
Sản phẩm, dịch vụ
Thị trường
Chứng khoán
Bất động sản
Diễn đàn tài chính tiền tệ
Nghiên cứu - Trao đổi
Vấn đề - Nhận định
Pháp luật - Nghiệp vụ
Chính sách mới
Nghiệp vụ Tài chính Ngân hàng
Hỏi - Đáp
Nhìn ra thế giới
Công nghệ
Kết nối
Các Hiệp hội ngành, nghề
Doanh nghiệp
Doanh nhân
Văn hóa
Học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh
Sống đẹp
Thư giãn
Góc sinh viên
contact center
Thúc đẩy trải nghiệm khách hàng xuất sắc với công nghệ đám mây
(thitruongtaichinhtiente.vn) - Việc áp dụng công nghệ mới trên nền tảng đám mây đang hỗ trợ ngân hàng và các tổ chức tài chính tạo ra các sản phẩm mang tính cá nhân hoá, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách toàn diện và tăng trưởng mảng kinh doanh số.
Trung tâm dịch vụ khách hàng cần được đổi mới để ứng phó với dịch Covid-19
(thitruongtaichinhtiente.vn) - Đã có rất nhiều người nói về tác động của dịch Covid-19 đối với dịch vụ ngân hàng số. Tuy nhiên chúng ta ít để ý rằng trung tâm dịch vụ khách hàng (contact center) cũng là một phần của bức tranh số hóa chứ không thuộc về những hệ thống kế thừa (legacy system) của các ngân hàng.
Xem thêm
POWERED BY
ONE
CMS
- A PRODUCT OF
NEKO