Thứ Năm, 17/7/2025
Hà Nội
34°C
/ 27 - 37°C
Đang hiển thị
Hà Nội
34°C
Tỉnh thành khác
An Giang
34°C
Bà Rịa Vũng Tàu
30°C
Bắc Giang
34°C
Bắc Kạn
31°C
Bạc Liêu
31°C
Bắc Ninh
34°C
Bến Tre
33°C
Bình Định
34°C
Bình Dương
31°C
Bình Phước
30°C
Bình Thuận
28°C
Cà Mau
32°C
Cần Thơ
32°C
Cao Bẳng
30°C
Đà Nẵng
34°C
Đắk Lắk
28°C
Đắk Nông
26°C
Điện Biên
23°C
Đồng Nai
31°C
Đồng Tháp
33°C
Gia Lai
27°C
Hà Giang
33°C
Hà Nam
34°C
Hà Nội
34°C
Hà Tĩnh
34°C
Hải Dương
34°C
Hải Phòng
33°C
Hậu Giang
33°C
Hồ Chí Minh
31°C
Hòa Bình
34°C
Hưng Yên
34°C
Khánh Hòa
32°C
Kiên Giang
30°C
Kon Tum
27°C
Lai Châu
22°C
Lâm Đồng
24°C
Lạng Sơn
32°C
Lào Cai
26°C
Long An
31°C
Nam Định
34°C
Nghệ An
34°C
Ninh Bình
34°C
Ninh Thuận
32°C
Phú Thọ
34°C
Phú Yên
34°C
Quảng Bình
33°C
Quảng Nam
34°C
Quảng Ngãi
33°C
Quảng Ninh
32°C
Quảng Trị
34°C
Sóc Trăng
33°C
Sơn La
28°C
Tây Ninh
31°C
Thái Bình
34°C
Thái Nguyên
33°C
Thanh Hóa
35°C
Thừa Thiên Huế
35°C
Tiền Giang
33°C
Trà Vinh
32°C
Tuyên Quang
32°C
Vĩnh Long
33°C
Vĩnh Phúc
33°C
Yên Bái
32°C
Không tìm thấy kết quả
Đặt mua tạp chí
Sự kiện
Hoạt động ngân hàng
Thị trường
Diễn đàn tài chính tiền tệ
Pháp luật - Nghiệp vụ
Nhìn ra thế giới
Công nghệ
Kết nối
Văn hóa
Sự kiện
Tin tức
Sự kiện nổi bật
Đại hội XIII của Đảng
Hoạt động ngân hàng
Tin Hiệp hội Ngân hàng
Tin hội viên
Ngân hàng Xanh và Phát triển bền vững
Sản phẩm, dịch vụ
Thị trường
Chứng khoán
Bất động sản
Diễn đàn tài chính tiền tệ
Nghiên cứu - Trao đổi
Vấn đề - Nhận định
Pháp luật - Nghiệp vụ
Chính sách mới
Nghiệp vụ Tài chính Ngân hàng
Hỏi - Đáp
Nhìn ra thế giới
Công nghệ
Kết nối
Các Hiệp hội ngành, nghề
Doanh nghiệp
Doanh nhân
Văn hóa
Học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh
Sống đẹp
Thư giãn
Góc sinh viên
nhân viên ngân hàng
AI có thể hỗ trợ nhân viên ngân hàng chăm sóc khách hàng như thế nào?
Các kỹ năng mềm như sự đồng cảm và lắng nghe tích cực có thể không phải là những phẩm chất đầu tiên của AI. Tuy nhiên, các công ty đang ngày càng đầu tư vào các công cụ AI để giúp đào tạo nhân viên tiếp xúc với khách hàng, cải thiện tương tác của họ và chuẩn bị cho họ đối mặt với những tình huống khó khăn.
AI có thể dạy nhân viên ngân hàng về sự thấu cảm?
Các kỹ năng mềm như sự đồng cảm và lắng nghe tích cực có thể không phải là những phẩm chất đầu tiên của AI. Tuy nhiên, các công ty đang ngày càng đầu tư vào các công cụ AI để giúp đào tạo nhân viên tiếp xúc với khách hàng, cải thiện tương tác của họ và chuẩn bị cho họ đối mặt với những tình huống khó khăn.
Nhân viên Ngân hàng MB kịp thời ngăn chặn vụ lừa đảo 763 triệu đồng của cụ bà 71 tuổi
Ngày 6/6/2025, Công an tỉnh Cao Bằng cho biết, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao đã phối hợp kịp thời với Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) chi nhánh Cao Bằng, ngăn chặn thành công một vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua mạng.
Giám đốc Công nghệ ANZ: Thúc đẩy triển khai "đặc vụ AI" để tăng năng suất cho nhân viên ngân hàng
Ông Gerard Florian, Giám đốc Công nghệ của Ngân hàng ANZ, cho biết các nhóm làm việc của ông đang tích cực phát triển các "đặc vụ" trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm mục đích ban đầu là hỗ trợ các nhân viên ngân hàng chuẩn bị cho các cuộc họp với khách hàng, qua đó nâng cao năng suất làm việc.
Triệt phá đường dây lừa đảo giả danh nhân viên ngân hàng hỗ trợ vay vốn online
Văn phòng Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Thái Bình phối hợp với Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Phòng kỹ thuật nghiệp vụ Công an tỉnh đã làm rõ và khởi tố nhiều đối tượng trong đường dây lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng bằng thủ đoạn giả danh nhân viên Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) quảng cáo hỗ trợ vay vốn lãi suất thấp.
Ngân hàng khuyến cáo cảnh giác trước các chiêu trò mạo danh, đánh cắp tài khoản
Thời gian gần đây, các ngân hàng đồng loạt phát đi cảnh báo về tình trạng gia tăng các thủ đoạn lừa đảo qua mạng, mạo danh nhân viên ngân hàng, nhân viên điện lực để chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
SCB cảnh báo thủ đoạn giả danh nhân viên ngân hàng để yêu cầu cài ứng dụng lạ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) đã phát đi cảnh báo về thủ đoạn giả danh nhân viên ngân hàng để yêu cầu cài ứng dụng lạ.
Cảnh báo thủ đoạn mạo danh nhân viên ngân hàng chào mời mở thẻ tín dụng
Thời gian vừa qua đã xuất hiện hình thức lừa đảo mạo danh nhân viên/tổng đài của các ngân hàng thương mại gọi điện mời phát hành thẻ tín dụng với thủ đoạn tinh vi để chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng.
Agribank cảnh báo các hình thức lừa đảo dịp Tết Nguyên Đán
Lừa đảo giả mạo là công an địa phương, nhân viên ngân hàng, nhân viên công ty điện, nước; lừa đảo tri ân dịp Tết, lì xì online... là những chiêu trò tinh vi của các đối tượng lừa đảo nhằm chiếm đoạt thông tin, tài sản của khách hàng.
Các chiêu trò lừa đảo dịp cận Tết Nguyên đán 2025 ngày càng tăng
Gần Tết Nguyên đán, các chiêu trò lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi, từ mua bán tiền giả, tour du lịch "siêu khuyến mãi", đến giả danh nhân viên ngân hàng hay dụ dỗ đầu tư chứng khoán qua các công ty "ảo".
Hiệp hội Ngân hàng tổ chức thành công Hội nghị Cán bộ, nhân viên và triển khai nhiệm vụ năm 2025
Ngày 13/1, Cơ quan Thường trực Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) tổ chức Hội nghị Cán bộ, nhân viên và triển khai nhiệm vụ năm 2025.
Cảnh báo lừa đảo trên mạng bằng hình thức lấy lại tiền chuyển khoản nhầm
Vũ sử dụng ví điện tử Viettel Money chuyển tiền tới tài khoản ngân hàng của bị hại kèm theo nội dung chuyển khoản “chuyển khoản nhầm liên hệ theo các số điện thoại 0934779734, 0774729001, 0773645046”...
2 người nước ngoài giả danh nhân viên ngân hàng, chiếm đoạt thẻ tín dụng của người dân
2 người này dùng nhiều thủ đoạn tinh vi để chiếm đoạt thẻ tín dụng (Visa, MasterCard…) của người dân rồi sử dụng thẻ để mua những hàng hóa có giá trị cao rồi bán lại thu tiền mặt, sau đó chuyển thành tiền điện tử nhằm qua mặt cơ quan chức năng.
Phá đường dây giả danh nhân viên ngân hàng để lừa đảo, rửa tiền xuyên quốc gia
Với thủ đoạn giả danh nhân viên ngân hàng mở tài khoản tín dụng, các đối tượng đã thực hiện hành vi chiếm đoạt và rửa tiền với tổng số tiền trên 70 tỷ đồng.
VPBank cảnh báo thủ đoạn giả mạo nhân viên ngân hàng hỗ trợ sinh trắc học
Lợi dụng tình hình một số khách hàng gặp chút khó khăn trong quá trình thao tác cập nhật dữ liệu sinh trắc học theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, các đối tượng lừa đảo đã giả danh nhân viên ngân hàng liên hệ đề nghị hỗ trợ cài đặt sinh trắc học nhằm chiếm đoạt tài sản, thông tin khách hàng
Hình ảnh đẹp của những nhân viên ngân hàng và trách nhiệm làm việc tốt hơn mỗi ngày
Thời gian qua có nhiều thông tin và hình ảnh đẹp từ cuộc sống liên quan đến công việc của các nhân viên ngân hàng như trả lại tiền thừa cho khách, nhân viên ngân hàng kịp thời ngăn chặn lừa đảo giúp khách hàng không bị mất tiền trong tài khoản; nhân viên ngân hàng hỗ trợ tín dụng kịp thời đúng quy trình để khách hàng vay và sử dụng vốn hiệu quả…
Cảnh báo thủ đoạn mạo danh nhân viên ngân hàng hỗ trợ xác thực sinh trắc học để lừa đảo
Từ ngày 1/7/2024, các ngân hàng đã triển khai xác thực bằng sinh trắc học đối với một số loại giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, lợi dụng việc một số khách hàng gặp khó khăn trong quá trình thao tác cập nhật thông tin sinh trắc học, các đối tượng lừa đảo đã giả danh nhân viên ngân hàng liên hệ khách hàng đề nghị "hỗ trợ" cài đặt nhằm chiếm đoạt tài sản, thông tin.
Vietcombank cảnh báo hình thức lừa đảo mạo danh nhân viên ngân hàng hỗ trợ cập nhật sinh trắc học nhằm đánh cắp thông tin dịch vụ ngân hàng
Kể từ ngày 1/7, thực hiện Quyết định số 2345/QĐ-NHNN ngày 18/12/2023 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), Vietcombank triển khai xác thực bằng sinh trắc học đối với một số loại giao dịch trực tuyến. Trong giai đoạn đầu triển khai, lợi dụng tình huống một số khách hàng gặp khó khăn trong quá trình thao tác cập nhật thông tin sinh trắc học, các đối tượng lừa đảo đã giả danh nhân viên ngân hàng đề nghị “hỗ trợ” cài đặt sinh trắc học nhằm chiếm đoạt tài sản, thông tin của khách hàng…
Nhân viên ngân hàng kịp thời ngăn chặn thành công chiêu lừa đảo 3,2 tỷ đồng qua mạng
Thông tin từ Công an thị trấn Ma Lâm, huyện Hàm Thuận Bắc, tỉnh Bình Thuận cho biết, đơn vị vừa phối hợp với Ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Hàm Thuận Bắc, tỉnh Bình Thuận ngăn chặn thành công một vụ lừa đảo qua mạng.
Nhân viên ngân hàng ngăn chặn vụ lừa đảo 400 triệu đồng
Trong quá trình giao dịch, chuyên viên ngân hàng nhận thấy ông M có biểu hiện hồi hộp, lo lắng nên đã mời vào phòng riêng để trao đổi trì hoãn giao dịch, đồng thời liên hệ công an để hỗ trợ.
Lương thưởng nhân viên ngân hàng châu Âu giảm khá mạnh trong năm 2023
Việc các ngân hàng công bố giảm thưởng cho thấy ảnh hưởng kép từ lãi suất cao lên các ngân hàng. Họ có thể có được thu nhập từ lãi suất cho vay tăng cao, tuy nhiên cùng lúc đó mảng ngân hàng đầu tư lại chật vật.
Bắt 4 đối tượng giả làm nhân viên ngân hàng, chiếm đoạt tài sản bằng thủ đoạn sử dụng công nghệ cao
Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP. Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang vừa qua đã tống đạt Quyết định khởi tố bị can, thực hiện Lệnh bắt tạm giam đối với Hồ Minh Phúc (sinh năm 1995, ở huyện Chợ Lách, tỉnh Bến Tre) về tội “Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản”.
Xem thêm
POWERED BY
ONE
CMS
- A PRODUCT OF
NEKO