Lợi dụng tình hình một số khách hàng gặp chút khó khăn trong quá trình thao tác cập nhật dữ liệu sinh trắc học theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, các đối tượng lừa đảo đã giả danh nhân viên ngân hàng liên hệ đề nghị hỗ trợ cài đặt sinh trắc học nhằm chiếm đoạt tài sản, thông tin khách hàng