Vietbank từng bước số hóa sản phẩm ngân hàng truyền thống

Việt Nam là thị trường tăng trưởng nhanh nhất về thanh toán di động với tỷ lệ người tiêu dùng thanh toán bằng di động tăng từ 37% lên 61% của năm 2018. Mức tăng 24% của Việt Nam là một con số ấn tượng trong số 6 quốc gia Đông Nam Á tham gia khảo sát toàn cầu. Trong đó Thái Lan đứng đầu, tiếp theo là Việt Nam, Malaysia và Philippines. Kỷ nguyên của một cuộc cách mạng số đã bắt đầu. Trong đó, các ngân hàng cũng đang nỗ lực rất lớn đầu tư nguồn lực, công nghệ và tài chính để đầu tư và phát triển ngân hàng số, thực hiện số hóa các sản phẩm truyền thống, nỗ lực của các nhà bank nhằm góp phần từng bước xây dựng văn hóa thanh toán không dùng tiền mặt của người dân Việt Nam rất đáng được ghi nhận.

Từ đầu tháng 7/2019, ứng dụng Mobile banking Vietbank Digital đã chính thức ra mắt và thay thế cho ứng dụng Mobile banking cũ. Vietbank Digital được xác định là mảng ghép quan trọng đầu tiên để giúp Vietbank tiếp cận các khách hàng muốn trải nghiệm công nghệ số cho dịch vụ tài chính ngân hàng. Vietbank Digital sẽ cung cấp các tiện ích và tính năng nổi bật như: Đăng nhập/Xác thực giao dịch sinh trắc học (Vân tay/Face ID), mở/rút tiết kiệm trực tuyến, Thanh toán không dùng tiền mặt qua QR Code, đặt và thanh toán các Phuong tiện giao thông (máy bay). Các tính năng, tiện ích sẽ tiếp tục được Vietbank bổ sung liên tục sau khi ra mắt.

Các sản phẩm dịch vụ tài khoản thanh toán, mở và rút tiết kiệm đã được triển khai trên Internet Banking và ứng dụng Mobile Banking của Vietbank (Vietbank Digital).

Trong thời gian tới, khách hàng sẽ có thể đăng ký phát hành nhiều loại thẻ tính dụng, thẻ thanh toán trong nước, thẻ trả trước… ngay trên ứng dụng Vietbank Digital và Internet Banking, từ đó nạp tiền và thanh toán mua sắm, thương mại dịch vụ, sử dụng dịch vụ giao thông… một cách đơn giản, thuận tiện. Các dịch vụ khác như Mở tài khoản ưu đãi VIP, đăng ký vay cũng sẽ được Vietbank thực hiện số hóa theo lộ trình cụ thể để phục vụ khách hàng.

Theo ông Hồ Phan Hải Triều, Phó Tổng giám đốc phụ trách ngân hàng số của Vietbank: “Sự thay đổi và bùng nổ của ngân hàng số là xu hướng tất yếu trong những năm tới nhằm giúp cho khách hàng được hưởng sự tiện ích, thuận tiện vượt trội. Tại Vietbank chúng tôi xem sự an toàn trong giao dịch và tiện lợi trong thao tác là hai yếu tố cơ bản đã tạo niềm tin cho khách hàng trong nhiều năm qua. Và Vietbank Digital là một mảnh ghép quan trọng đầu tiên giúp Vietbank tiếp cận các khách hàng muốn trải nghiệm công nghệ số cho dịch vụ tài chính ngân hàng”.