NAPAS - Nỗ lực thúc đẩy thanh toán số, góp phần hiện thực hóa thành công công cuộc chuyển đổi số quốc gia

Thanh toán số – đột phá thúc đẩy kinh tế số

Trong bối cảnh Việt Nam đẩy mạnh chuyển đổi số, phát triển kinh tế số trở thành một trong những trụ cột chiến lược, được nêu rõ tại các văn bản chỉ đạo cấp cao như Nghị quyết số 52-NQ/TW của Bộ Chính trị về một số chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư; Chiến lược phát triển kinh tế số – xã hội số đến năm 2025, định hướng đến 2030 của Chính phủ; hay gần đây nhất là Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Trên hành trình này, thanh toán số không chỉ là phương tiện, mà còn là động lực thúc đẩy tăng trưởng toàn diện. Thực tế cho thấy, kinh tế số Việt Nam đang tăng trưởng nhanh chóng. Theo Statista và Economy SEA, quy mô nền kinh tế số năm 2024 ước đạt 36 tỷ USD và dự kiến chạm mốc 57 tỷ USD trong năm 2025. Trong đó, thương mại điện tử chiếm hơn 60% và có đến 90% giao dịch được thanh toán bằng hình thức điện tử như chuyển khoản, quét mã QR hay ví điện tử.

Số liệu từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho thấy, riêng quý I/2025, cả nước ghi nhận khoảng 5,5 tỷ giao dịch không dùng tiền mặt, trong đó có 4,5 tỷ giao dịch thực hiện qua kênh số, với tổng giá trị lên đến 40 triệu tỷ đồng – tương đương khoảng 1.600 tỷ USD.

Đánh giá về động lực tăng trưởng của kinh tế số và thanh toán số, tại sự kiện Ngày không tiền mặt 2025, ông Nguyễn Hưng Nguyên, Phó Tổng Giám đốc NAPAS cho rằng, lối sống số – động lực thúc đẩy thanh toán số và kinh tế số bắt nguồn từ “lối sống mới trên môi trường số”. Người dân ngày nay có nhu cầu chia sẻ, thể hiện bản thân và trải nghiệm dịch vụ – tất cả đều có thể được đáp ứng hoàn toàn trên nền tảng số. Hiện tại, hầu như mọi hoạt động thường ngày như: giải trí, học tập, làm việc, chăm sóc sức khỏe, sử dụng dịch vụ công, di chuyển hay mua sắm… đều đã số hóa. Chính nhu cầu này đã thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế số, qua đó tạo lực đẩy cho thanh toán số tăng trưởng. Theo thống kê của NAPAS, tại Việt Nam hiện có khoảng 200 triệu tài khoản đăng ký, trong đó khoảng 40 triệu tài khoản thẻ đang được sử dụng thường xuyên cho các giao dịch điện tử.

“Động lực của thanh toán số nằm ở chính nhu cầu cuộc sống số – khi người dân đã quen với việc học online, khám chữa bệnh từ xa, sử dụng dịch vụ công trực tuyến hay mua sắm qua nền tảng số. Khi kinh tế số phát triển thì thanh toán số chắc chắn sẽ là nhịp đập trung tâm”, ông Nguyễn Hưng Nguyên chia sẻ.

Có thể thấy, thanh toán số đang ngày càng khẳng định vai trò như “xương sống” của nền kinh tế số, hỗ trợ dòng tiền vận hành hiệu quả, minh bạch, đồng thời giúp doanh nghiệp tiết giảm chi phí, nâng cao hiệu suất. Trong bức tranh tổng thể đó, NAPAS đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và vận hành hạ tầng thanh toán bán lẻ quốc gia, bao gồm hệ thống chuyển mạch tài chính và nền tảng số hóa. Hệ sinh thái thanh toán số của NAPAS kết nối đa chiều giữa ngân hàng, trung gian thanh toán, doanh nghiệp, Chính phủ, tổ chức quốc tế và hàng triệu người tiêu dùng trên cả nước.

Theo ông Nguyên, để đạt được kết quả này là cả một hành trình chuẩn bị lâu dài. Với hơn 20 năm hình thành và phát triển, NAPAS đã và đang hợp tác chặt chẽ với toàn bộ hệ thống ngân hàng tại Việt Nam, các tổ chức trung gian thanh toán cũng như nhiều đối tác quốc tế lớn như Visa, Mastercard, JCB, Apple, Samsung… xây dựng một mạng lưới thanh toán hiện đại, tiêu chuẩn cao, tiệm cận với các hệ thống hàng đầu thế giới. Đặc biệt, Việt Nam hiện đang nằm trong top 5–7 toàn cầu về thanh toán trực tiếp từ tài khoản đến tài khoản và NAPAS đóng vai trò trung tâm trong hệ sinh thái này.
“Chúng tôi cũng không đứng ngoài xu thế là giao dịch đa kênh, cá nhân hóa trải nghiệm, đa dạng hóa đơn vị thanh toán cho phép giao dịch liền mạch từ trực tiếp sang online. Trên nền tảng hạ tầng này, chúng tôi không ngừng phát triển thêm các sản phẩm, dịch vụ mới đem đến cho người dân, doanh nghiệp và đối tác tại Việt Nam”, ông Nguyên chia sẻ.

VietQR – từ câu chuyện quốc gia đến bước tiến khu vực

Cùng với mở rộng hạ tầng, NAPAS đi đầu trong ứng dụng công nghệ mới để nâng cao an toàn và tiện ích. Ông Nguyễn Hưng Nguyên chia sẻ, hiện nay, khoảng 90% giao dịch thanh toán ở Việt Nam đã thực hiện qua các hình thức điện tử, bao gồm chuyển khoản, thanh toán thẻ và đặc biệt là qua mã VietQR.

Đáng chú ý, dịch vụ chuyển nhanh NAPAS247 qua mã VietQR hiện đã trở thành hình thức thanh toán được ưa chuộng nhất, hiện diện trên mọi kênh – từ thanh toán dịch vụ công, mua sắm, đến chuyển khoản cá nhân.

Ra đời từ năm 2021, với cách tiếp cận mở, thân thiện và phổ cập, VietQR đã nhanh chóng được tất cả các tổ chức thành viên NAPAS tham gia triển khai trên diện rộng, góp phần hiện thực hóa mục tiêu phổ cập tài chính quốc gia.

Trong giai đoạn tiếp theo, dưới sự chỉ đạo định hướng từ Ngân hàng Nhà nước, NAPAS đã phối hợp cùng các ngân hàng đặt mục tiêu nâng tầm VietQR ra quốc tế với nhận diện thương hiệu chung VietQR Global, giúp người Việt dễ dàng quét mã thanh toán tại các quốc gia khác và ngược lại, khách quốc tế đến Việt Nam cũng có thể trải nghiệm quét mã VietQR tại các điểm bán hàng. Việc mở rộng trải nghiệm thanh toán không biên giới cho người dùng đã được NAPAS triển khai tại 3 thị trường Thái Lan, Lào, Campuchia và đang tiếp tục xúc tiến cung cấp dịch vụ tại các thị trường Singapore, Hàn Quốc, Trung Quốc.

Kiến tạo tương lai không tiền mặt, phát triển bền vững cùng Việt Nam

Trong hành trình chuyển đổi số quốc gia, NAPAS không chỉ đóng vai trò là đơn vị trung gian thanh toán hàng đầu, mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy của người dân và doanh nghiệp Việt Nam. Với tầm nhìn hướng tới một xã hội không tiền mặt, NAPAS cam kết phát triển bền vững thông qua những chiến lược cốt lõi, mang lại giá trị thiết thực cho cộng đồng.

Trước tiên, NAPAS cam kết duy trì và vận hành hạ tầng chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử an toàn, ổn định và liên tục; kết nối thông suốt toàn bộ 63 tổ chức tín dụng và hơn 40 tổ chức trung gian thanh toán. Liên tục cập nhật và ứng dụng các công nghệ thanh toán tiên tiến nhất từ quốc tế, nhằm mang đến trải nghiệm tiện lợi, nhanh chóng và an toàn cho người dùng. Mỗi giải pháp được triển khai đều hướng đến mục tiêu tối ưu hóa tiện ích, giúp người dân tiếp cận dịch vụ tài chính hiện đại một cách dễ dàng.
NAPAS luôn đặt người dùng làm trung tâm khi triển khai các dịch vụ với chi phí vận hành ở mức thấp nhất. Với phương châm “phổ cập thanh toán chỉ có thể thành công nếu chi phí rào cản được gỡ bỏ”, NAPAS đang từng bước mở rộng cơ hội tiếp cận thanh toán số cho mọi tầng lớp trong xã hội.

Bên cạnh đó, để đáp ứng tốc độ phát triển nhanh của thanh toán không dùng tiền mặt, NAPAS đang tích cực triển khai các dự án hiện đại hóa hạ tầng công nghệ, tăng cường năng lực xử lý giao dịch, bảo đảm dự phòng hệ thống và nâng cao khả năng ứng phó với rủi ro kỹ thuật và an ninh mạng.

Không chỉ là đơn vị cung cấp dịch vụ, NAPAS còn thực hiện các nhiệm vụ chính trị được NHNN giao phó trong việc thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, kết nối thanh toán điện tử trong các lĩnh vực dịch vụ công, dịch vụ công ích. Sự đồng hành này góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, minh bạch hóa quy trình và cải thiện chất lượng phục vụ người dân.

Trong quan hệ với các ngân hàng, các đơn vị trung gian thanh toán, đối tác trong và ngoài nước, NAPAS luôn duy trì vai trò trung lập trong hệ sinh thái thanh toán, cam kết đồng hành cùng các tổ chức thành viên và tạo ra giá trị đồng đều cho toàn hệ thống, qua đó góp phần thúc đẩy thị trường thanh toán không dùng tiền mặt phát triển một cách bền vững và bao trùm.

Đặc biệt, toàn bộ hạ tầng công nghệ của NAPAS được xây dựng trên nền tảng “Made in Vietnam”, do chính đội ngũ kỹ sư Việt Nam phát triển và làm chủ. Đây không chỉ là minh chứng cho năng lực công nghệ nội địa, mà còn là hướng đi bền vững, phù hợp với chiến lược chuyển đổi số quốc gia.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, NAPAS đang từng bước hiện thực hóa giấc mơ về một Việt Nam số, đưa thanh toán số trở thành một phần tất yếu trong cuộc sống mỗi người dân.