Thứ Năm, 4/6/2026
Đặt mua tạp chí
Sự kiện
Hoạt động ngân hàng
Thị trường
Diễn đàn tài chính tiền tệ
Pháp luật - Nghiệp vụ
Nhìn ra thế giới
Công nghệ
Kết nối
Văn hóa
hỗ trợ khách hàng
Co-opBank chính thức ra mắt Chatbot AI C-Agent hỗ trợ khách hàng 24/7
Từ ngày 19/1/2026, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) chính thức ra mắt Công cụ Chatbot AI C-Agent trên giao diện Website nhằm nâng cao trải nghiệm và tối ưu hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Agribank triển khai chính sách phát triển nông nghiệp, nông thôn, tích cực hỗ trợ khách hàng phát triển kinh tế
Agribank luôn được xem là “cánh tay nối dài” của Chính phủ trong việc hỗ trợ bà con nông dân phát triển kinh tế và đầu tư xây dựng nông thôn mới. Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang hướng tới hiện đại hóa nông nghiệp, Agribank tiếp tục khẳng định vai trò chủ lực trên thị trường tài chính nông thôn. Với hệ thống mạng lưới rộng khắp, Agribank đã và đang triển khai quyết liệt các chính sách tín dụng ưu đãi, tạo đòn bẩy cho sự phát triển bền vững.
Vietcombank triển khai chính sách giảm lãi suất cho vay để hỗ trợ khách hàng tại các địa phương bị thiệt hại bởi bão, lũ năm 2025
Thời gian vừa qua, miền Bắc và miền Trung liên tiếp chịu ảnh hưởng nặng nề bởi các cơn bão số 10, 11, 12, 13... và mưa lũ sau bão, gây thiệt hại nghiêm trọng về người và tài sản tại nhiều tỉnh thành, ảnh hưởng lớn tới đời sống cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh của người dân, doanh nghiệp.
Ngành Ngân hàng triển khai các giải pháp hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả thiên tai tại khu vực miền Trung sau bão số 12, 13
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa có công văn yêu cầu các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài triển khai các giải pháp hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 12, 13 tại khu vực miền Trung sau
Agribank tiếp tục triển khai chính sách giảm tới 2%/năm lãi suất cho vay hỗ trợ khách hàng bị thiệt hại do bão số 12, 13 và mưa lũ
Nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, phát huy vai trò Ngân hàng thương mại Nhà nước chủ lực, Agribank triển khai chính sách giảm tới 2%/năm lãi suất cho vay hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 12, bão số 13 và mưa lũ, giúp người dân, doanh nghiệp sớm ổn định đời sống, khôi phục hoạt động sản xuất kinh doanh.
Agribank kịp thời hỗ trợ khách hàng, người lao động trên địa bàn Đà Nẵng và Huế bị thiệt hại do bão lũ
Trong hai ngày 4 - 5/11/2025, Tổng Giám đốc Agribank Phạm Toàn Vượng dẫn đầu đoàn công tác làm việc với các chi nhánh trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, kịp thời nắm bắt tình hình thiệt hại do bão lũ, đánh giá thực tiễn hoạt động, tháo gỡ khó khăn, định hướng nhiệm vụ trọng tâm để hoàn thành toàn diện các mục tiêu năm 2025, tạo nền tảng vững chắc cho kế hoạch năm 2026.
Ngân hàng Nhà nước triển khai các giải pháp hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả thiên tai bão lũ
Nhằm khẩn trương khắc phục hậu quả thiên tai sau các đợt bão số 10, bão số 11 và mưa lũ từ tháng 7–10/2025, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã yêu cầu các tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng tại nhiều khu vực triển khai hàng loạt biện pháp hỗ trợ như cơ cấu lại nợ, giảm lãi suất, miễn giảm phí và xây dựng các gói tín dụng ưu đãi nhằm tháo gỡ khó khăn, sớm ổn định đời sống và phục hồi sản xuất kinh doanh.
Agribank giảm tới 2%/năm lãi suất cho vay hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng, thiệt hại do bão, lũ
Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, với vai trò là ngân hàng thương mại nhà nước chủ lực, Agribank triển khai chính sách giảm tới 2%/năm lãi suất cho vay nhằm hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão số 10 (Bualoi), bão số 11 (Matmo) và mưa lũ sau bão, giúp người dân và doanh nghiệp sớm ổn định đời sống, khôi phục sản xuất, phát triển kinh tế địa phương.
Trải nghiệm mới cùng Moneygram - Nhanh hơn, hài lòng hơn
Nhằm mang đến nhiều sự lựa chọn cũng như tiện ích cho Khách hàng sử dụng dịch vụ chi trả kiều hối, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) triển khai dịch vụ nhận tiền qua MoneyGram Payment Systems, Inc (MoneyGram) để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng nhận tiền từ gia đình và người thân từ nước ngoài.
Nhận diện được dấu hiệu giả mạo, lừa đảo để hỗ trợ khách hàng của nhân viên ngân hàng: Hành động nhỏ mang ý nghĩa lớn
Những câu chuyện về cụ ông, cụ bà đến ngân hàng rút sổ tiết kiệm để chuyển khoản theo yêu cầu của đối tượng lừa đảo được nhân viên ngân hàng xử lý khéo léo và ngăn chặn kịp thời, giúp bảo đảm an toàn tài sản cho khách hàng – chứa đựng đầy cảm xúc, đầy tính nhân văn, trở thành nét đẹp văn hóa trong giao dịch và ứng xử, lan tỏa tinh thần tích cực của các ngân hàng.
SHB ra mắt dịch vụ Loa thanh toán, hỗ trợ khách hàng phòng tránh gian lận giao dịch
Nhằm hỗ trợ khách hàng cá nhân là chủ hộ kinh doanh, tiểu thương quản lý doanh thu hiệu quả, phòng tránh gian lận và nâng cao trải nghiệm thanh toán, vừa qua Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) chính thức ra mắt dịch vụ Loa thanh toán – thiết bị hỗ trợ thông báo biến động số dư bằng giọng nói, đồng thời dành tặng vô vàn ưu đãi, quà tặng hấp dẫn khác.
Dòng vốn ưu đãi 50.000 tỷ đồng từ Agribank: Tiếp sức sản xuất, đồng hành cùng triệu hộ kinh doanh
Trước nhu cầu ngày càng tăng về vốn phục vụ sản xuất – kinh doanh trong bối cảnh kinh tế phục hồi mạnh mẽ, đặc biệt từ các hộ cá thể, tiểu thương, người làm nông nghiệp và dịch vụ nhỏ lẻ, Agribank triển khai gói tín dụng ngắn hạn ưu đãi 50.000 tỷ đồng dành cho khách hàng cá nhân. Chương trình hỗ trợ hiệu quả dòng tiền, thủ tục đơn giản, với lãi suất hấp dẫn chỉ từ 4,5%/năm, phù hợp cho các nhu cầu vốn quay vòng, mở rộng sản xuất và duy trì hoạt động kinh doanh.
Hậu Giang: Nhiều chương trình tín dụng hỗ trợ khách hàng
Với mong muốn hỗ trợ ngày càng nhiều khách hàng tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi, các tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh Hậu Giang có nhiều chương trình tín dụng ưu đãi dành cho khách hàng để tạo điều kiện hỗ trợ doanh nghiệp, người dân vượt qua khó khăn, đảm bảo các nhu cầu vốn vay phát triển sản xuất, kinh doanh.
BIDV triển khai gói tín dụng 40.000 tỷ đồng hỗ trợ người trẻ có nhà
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) tiên phong triển khai Gói tín dụng hỗ trợ người trẻ mua/thuê mua nhà ở áp dụng từ ngày 26/3 đến ngày 31/12/2025 với nhiều chính sách vượt trội lần đầu tiên áp dụng, giúp thế hệ trẻ dễ dàng hiện thực hóa giấc mơ an cư.
Ngân hàng Lộc Phát (LPBank) ra mắt giao diện website mới: Nâng tầm kết nối, tối ưu trải nghiệm
Ngày 4/3/2025, Ngân hàng TMCP Lộc Phát (LPBank) chính thức ra mắt giao diện website mới tại địa chỉ https://lpbank.com.vn/ với thiết kế hiện đại, thân thiện và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Đây là một bước tiến quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của LPBank, nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm ngân hàng trực tuyến tốt nhất.
Agribank Bắc Long An: “sát cánh” cùng phát triển kinh tế địa phương
Là ngân hàng dẫn đầu về thị phần, dư nợ tín dụng và có lợi nhuận cao nhất trên địa bàn tỉnh Long An. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) Chi nhánh Bắc Long An tiếp tục phát huy những thế mạnh hiện có, kiểm soát chất lượng tín dụng, đảm bảo lợi nhuận nhuận và phát huy lợi thế hiện có để tiếp cận các đối tác, doanh nghiệp cùng ngành Ngân hàng trên đồng bàn giấy Long An luôn hành động, kiểm tra con đường phát triển bền vững của kinh tế địa phương.
Tổng hợp nhanh không khí phục vụ khách hàng cập nhật giấy tờ và thông tin sinh trắc học trên cả nước
Ngày thứ 7 và Chủ Nhật cuối cùng của năm 2024, tại nhiều chi nhánh, phòng giao dịch các ngân hàng trên cả nước các cán bộ ngân hàng vẫn đang túc trực để sẵn sàng hỗ trợ khách hàng cập nhật giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học.
Ngành Ngân hàng tỉnh Cà Mau “chạy nước rút” hỗ trợ khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học
Thời hạn ngày 1/1/2025 đang cận kề, các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Cà Mau đang quyết liệt “chạy nước rút” trong việc hỗ trợ khách hàng xác thực sinh trắc học.
Ngành ngân hàng tỉnh Bình Dương tích cực hỗ trợ khách hàng thực hiện xác thực sinh trắc học
Trước thời hạn cuối hoàn thành (ngày 1/1/ 2025) xác thực sinh trắc học, chi nhánh các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Bình Dương liên tục đốc thúc khách hàng hoàn tất yêu cầu để tránh gián đoạn giao dịch.
Techcombank hỗ trợ khách hàng gấp rút hoàn thiện cập nhật giấy tờ tuỳ thân và đăng ký sinh trắc học trước giờ “G”
Khách hàng của Techcombank, bao gồm khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức, đang được ngân hàng liên tục nhắc nhở, hỗ trợ cập nhật giấy tờ tùy thân (GTTT) và hoàn tất đăng ký thông tin sinh trắc học để đảm bảo mọi giao dịch tài chính của khách hàng đều được thông suốt và liền mạch kể từ ngày 1/1/2025.
Hàng loạt giải pháp được triển khai để hỗ trợ khách hàng xác thực sinh trắc học
Đáp ứng nhu cầu thực tiễn cấp bách trong việc thu thập sinh trắc học nền khách hàng theo các quy định của pháp luật và Ngân hàng Nhà nước, các ngân hàng đã chủ động, quyết liệt triển khai nhiều giải pháp đa kênh...
Khách hàng SHB cần bổ sung thông tin sinh trắc học trước ngày 31/12/2024
Chỉ còn khoảng 3 tuần, Thông tư 17 và 18 của Ngân hàng Nhà nước sẽ chính thức có hiệu lực, để các hoạt động giao dịch tài chính không bị gián đoạn, SHB một lần nữa khuyến nghị khách hàng nhanh chóng bổ sung thông tin sinh trắc học sớm nhất có thể và trước ngày 31/12/2024.
Xem thêm
POWERED BY
ONE
CMS
- A PRODUCT OF
NEKO