Mỹ ra mắt America.gov, hợp nhất hơn 29.000 website của chính phủ

Theo Cơ quan Dịch vụ Công Mỹ (GSA), America.gov tổng hợp thông tin từ hơn 29.000 website chính phủ và sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, tìm kiếm thông tin và được hướng dẫn tới các dịch vụ phù hợp.

Nền tảng hiện hoạt động chủ yếu như một chatbot, cho phép người dùng hỏi về các dịch vụ như hộ chiếu, an sinh xã hội, bảo hiểm y tế và các chương trình hỗ trợ khác. Hệ thống sử dụng các mô hình AI Gemini của Google và Grok của xAI.

Nhà Trắng cho biết, America.gov được định hướng trở thành “cửa ngõ số” thống nhất của chính phủ liên bang. Theo sắc lệnh được Tổng thống Trump ký cùng ngày, các cơ quan liên bang sẽ từng bước tích hợp các dịch vụ đủ điều kiện vào nền tảng này, trong khi vẫn duy trì hệ thống và quyền quản lý dữ liệu riêng của từng cơ quan.

Giai đoạn hiện tại, người dùng có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời từ hệ thống. Nhà Trắng cho biết các chức năng cho phép thực hiện trực tiếp một số thủ tục, như gia hạn hộ chiếu hoặc đăng ký Medicare, sẽ được bổ sung trong thời gian tới.