An Giang: Tăng cường bảo đảm an toàn hoạt động ngân hàng trước, trong và sau Tết Nguyên đán 2025

Theo chu kỳ hoạt động hằng năm, giao dịch tiền mặt sẽ tăng mạnh vào dịp giáp Tết Nguyên đán, nên hoạt động ngân hàng thời gian này có thể tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

Để đảm bảo công tác an ninh trật tự an toàn hoạt động ngân hàng trước, trong và sau Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, ngành Ngân hàng tỉnh An Giang đã chủ động phòng ngừa, ngăn chặn tội phạm xảy ra nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá. Đặc biệt, Công an tỉnh An Giang và Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh An Giang đã khuyến nghị các tổ chức tín dụng trên địa bàn cần nghiêm túc triển khai thực hiện tăng cường biện pháp phòng ngừa tội phạm cướp tài sản tại các tổ chức tín dụng trên địa bàn.

Phối hợp chặt chẽ với công an địa phương nơi trú đóng rà soát khắc phục những sơ hở trong quy chế, quy trình công tác liên quan đến giao dịch với khách hàng, vận chuyển tiền, tiếp quỹ tại các cây ATM, không để tội phạm lợi dụng sơ hở để hoạt động.

Thường xuyên tuyên truyền về phương thức, thủ đoạn hoạt động của tội phạm cướp, cướp giật tài sản, nâng cao tinh thần cảnh giác cho cán bộ nhân viên; quán triệt các biện pháp phòng ngừa tội phạm trong ngành Ngân hàng, nâng cao ý thức trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp, tập huấn các kỹ năng phát hiện, xử lý cơ bản cho lực lượng bảo vệ và nhân viên khi có hành vi phạm tội cướp ngân hàng xảy ra.

Có hình thức cảnh báo, nhắc nhở khách hàng trước khi vào giao dịch phải bỏ khẩu trang, mũ bảo hiểm, găng tay, không mang theo vật cấm (ban hành nội quy, quy định, thông báo trước cửa giao dịch, bảo vệ hướng dẫn khách hàng, phát loa thông báo…); bố trí khu vực ngồi chờ tách riêng với quầy giao dịch, kho quỹ.

Nâng cao chất lượng hệ thống camera, hệ thống báo động tại các điểm giao dịch ngân hàng, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng, đủ về số lượng để đáp ứng công tác phòng ngừa tội phạm; kịp thời phát hiện sớm và cảnh báo về các hành vi có nguy cơ để thông báo đến lực lượng bảo vệ, Công an địa phương khẩn trương xử lý.

Thường xuyên phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan xử lý nhanh chóng kịp thời các vấn đề phát sinh để đảm bảo hoạt động của hệ thống thanh toán, các dịch vụ thanh toán ổn định, an toàn và liên tục đáp ứng nhu cầu thanh toán cao điểm tăng trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025; đảm bảo mạng lưới ATM/POS hoạt động hiệu quả, an toàn và thông suốt (chủ động tiếp quỹ đầy đủ, kịp thời cho ATM, kiên quyết không để thiếu tiền mặt trong máy ATM; thường xuyên kiểm tra, giám sát, bảo trì, bảo dưỡng ATM đảm bảo hoạt động 24/24; phân công nhân sự tiếp nhận tư vấn, hỗ trợ và xử lý thông tin phản hồi, khiếu nại của khách hàng…).

Rà soát, thực hiện phương án phòng, chống tội phạm lắp đặt thiết bị sao chép, đánh cắp thông tin thẻ ATM; giám sát các giao dịch qua ATM, phát hiện các giao dịch nghi ngờ, gian lận, giả mạo (sử dụng thẻ có hạn mức cao, các giao dịch rút tiền có giá trị lớn tại ATM, các giao dịch rút tiền liên tục, bất thường vào thời điểm nửa đêm…) để kịp thời cảnh báo cho khách hàng.

Tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ gia đình và cá nhân được tiếp cận nguồn vốn tín dụng ngân hàng đáp ứng nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh, mua sắm tiêu dùng trong dịp Tết, góp phần hạn chế “tín dụng đen”.

Đặc biệt chú ý, các chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng,… được coi là nơi cất chứa nhiều tiền mặt, tài sản có giá trị nên đây là mục tiêu tội phạm hướng tới.

Để chủ động phòng ngừa, ngăn chặn tội phạm cướp ngân hàng: Trước hết, lãnh đạo và nhân viên ngân hàng phải thường xuyên cập nhật tình hình, nắm được những phương thức, thủ đoạn của tội phạm cướp ngân hàng, phải xác định tội phạm có thể xảy ra ở bất cứ đâu, từ đó đề cao cảnh giác, chuẩn bị sẵn sàng phương án đối phó. Đồng thời, phối hợp với lực lượng Công an xây dựng phương án và diễn tập bảo vệ chống đột nhập, cướp tiền, tài sản, tổ chức diễn tập thường xuyên các phương án, sao cho tất cả nhân viên ngân hàng và bảo vệ đều làm chủ được các kỹ năng ứng phó trong các tình huống phức tạp.