Ngân hàng Nhà nước (NHNN) có văn bản số 2284/NHNN-TD gửi các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đề nghị nghiêm túc triển khai, thực hiện các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho khách hàng.
Văn bản nêu rõ, thực hiện Nghị quyết số 31/NQ-CP ngày 07/3/2023 của Chính phủ về phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 2/2023, để tạo điều kiện tháo gỡ khó khăn cho khách hàng vay vốn phục hồi và phát triển sản xuất kinh doanh, NHNN đề nghị các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài tập trung thực hiện một số nội dung sau:
Tiếp tục triển khai quyết liệt, hiệu quả các nhiệm vụ trọng tâm của ngành Ngân hàng theo chỉ đạo của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước tại Chỉ thị số 01/CT-NHNN ngày 17/1/2023, trong đó áp dụng các biện pháp tập trung tín dụng vào các lĩnh vực sản xuất kinh doanh, lĩnh vực ưu tiên và các động lực tăng trưởng; giảm mặt bằng lãi suất cho vay, tăng khả năng tiếp cận vốn của người dân, doanh nghiệp.
Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong tiếp cận nguồn vốn tín dụng ngân hàng trên cơ sở rà soát, đơn giản hoá và rút ngắn quy trình, thủ tục cho vay đi đôi với việc tuân thủ đúng các quy định của pháp luật, không nới lỏng các điều kiện cấp tín dụng để đảm bảo an toàn vốn vay khi mở rộng tín dụng. Phát triển đa dạng sản phẩm tín dụng ngân hàng phù hợp từng loại hình, nhu cầu sản xuất kinh doanh của người dân, doanh nghiệp, trong đó có đối tượng doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, các mô hình sản xuất ứng dụng công nghệ cao, tham gia chuỗi giá trị liên kết.
Chủ động nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, rà soát, đánh giá mức độ khó khăn, khả năng trả nợ của khách hàng để kịp thời thực hiện các biện pháp hỗ trợ tháo gỡ khó khăn như: cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm phí, lãi vay, cho vay mới… theo thẩm quyền phù hợp quy định pháp luật.
Kịp thời báo cáo NHNN các khó khăn, vướng mắc phát sinh vượt thẩm quyền (nếu có).