(thitruongtaichinhtiente.vn) - Nói đến tấm gương người tốt, việc tốt trong ngành Ngân hàng, người ta hay nghĩ đến những cán bộ ngân quỹ trả lại tiền thừa cho khách hàng sau khi kiểm đếm tiền tại quầy và thực hiện yêu cầu dịch vụ cho khách hàng… Trong thời đại công nghệ 4.0, bên cạnh phương thức truyền thống, việc hỗ trợ liên hệ, hoàn trả cho khách hàng những khoản tiền đã chuyển nhầm hay kịp thời cảnh báo các thủ đoạn lừa đảo trên internet… được người cán bộ ngân hàng thực hiện ra sao?