Mẹo khóa thẻ khẩn cấp gói gọn trong 3 bước

Bảo Ngân| 10/10/2022 08:21

Theo dõi Tạp chí Thị trường Tài chính Tiền tệ trên

(thitruongtaichinhtiente.vn) - Khi sử dụng thẻ tín dụng, người dùng khó thể tránh khỏi tình huống thất lạc và cần khóa thẻ khẩn cấp. Thấu hiểu nhu cầu đó của khách hàng, Shinhan Finance đã tích hợp tính năng khóa/mở thẻ ngay trên ứng dụng iShinhan giúp chủ thẻ hạn chế rủi ro nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi.

Thông thường, có rất nhiều cách để khóa/mở thẻ tín dụng. Quen thuộc nhất là khách hàng liên hệ qua SMS, gọi điện thoại đến tổng đài hoặc đến trực tiếp tại chi nhánh để gửi yêu cầu đăng ký dịch vụ khóa thẻ.

Tuy nhiên, đây chưa phải là những cách tối ưu nhất để hỗ trợ khách hàng. Với chiến lược mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới cùng những dịch vụ tiện ích vượt trội, tính năng quản lý thẻ online trên ứng dụng iShinhan sẽ giúp khách hàng xử lý nhanh gọn các vấn đề mà giải pháp hiện tại chưa giải quyết được, cụ thể: Khóa thẻ ngay lập tức 24/7 tại bất kỳ đâu, ngay cả khi bị mất thẻ ở nước ngoài; Không phải chờ tổng đài xử lý, đặc biệt là vào nửa đêm, ngoài giờ hành chính hoặc vào giờ cao điểm; Tiết kiệm thời gian đến phòng giao dịch vào giờ hành chính…

Việc khóa/mở thẻ khẩn cấp trên iShinhan chỉ gói gọn trong 3 thao tác đơn giản sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng iShinhan, chọn mục “Thẻ tín dụng”;

Bước 2: Chọn mục “Khóa/Mở thẻ” ở phía dưới màn hình;

Bước 3: Nhập mã OTP gồm 6 số & chọn Xác nhận.

Ngoài sự tiện lợi kể trên, dịch vụ thẻ tín dụng trên ứng dụng iShinhan còn mở rộng thanh toán liên kết với các đối tác khác với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Hiện tại, khi thanh toán khoản vay bằng ví ZaloPay, khách hàng nhận sẽ được nhận ngay ưu đãi giảm trực tiếp 50.000 đồng đối với giao dịch từ 1.500.000 đồng.

Chưa hết, chủ thẻ tín dụng The First còn được chiết khấu hấp dẫn đến 50% khi thanh toán đặt phòng, vé máy bay, mua sắm online…

Shinhan Finance tự hào đã và đang được phục vụ gần một triệu khách hàng Việt Nam và ngày càng có thêm nhiều khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Công ty sẽ tiếp tục phát huy lợi thế kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chất lượng quản trị tín dụng và quản trị rủi ro, cam kết trở thành công ty tài chính tiêu dùng minh bạch và uy tín trên thị trường Việt Nam với triết lý kinh doanh đúng đắn: Phấn đấu trở thành một công ty “tốt nhất” hơn là có “lợi nhuận nhất”.