Tôi tự hào vì mình là một banker

Bài dự thi Cuộc thi viết "Ngân hàng tôi yêu" của tác giả Lữ Sơn Tùng, công tác tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt (LienVietPost Bank) chi nhánh Long An.

Gần đây, tôi có một số trải nghiệm khá thú vị khi được ngồi và trao đổi với một số cựu banker cũng như một số bạn mới gia nhập ngành ngân hàng. Có rất nhiều lý do liên quan đến các cựu banker khi rời ngân hàng như đến tuổi hưu, về hỗ trợ gia đình làm kinh doanh, tìm được một định hướng nghề nghiệp mới ... nhưng có một điểm chung là ai cũng vui vẻ, trao đổi khá sôi nổi khi nhắc về nghề và những kỷ niệm ngày xưa khi còn đi làm cho ngân hàng. Ai cũng nói với tôi rằng các anh/chị nhiều khi nhớ nghề lắm em à. Ngược lại, với trạng thái cảm xúc này là tâm lý căng thẳng, áp lực, mất định hướng của một số bạn trẻ mới gia nhập ngành. Đây là một tín hiệu chưa vui và đáng buồn khi tôi có dịp trò chuyện với các bạn này. Dưới đây là một vài tâm sự của cá nhân tôi và một số gửi gắm của các cựu banker để giúp các bạn trẻ cởi bỏ tâm lý căng thẳng và tiếp tục đồng hành với ngành nghề đáng trân trọng mà tôi cũng như các bạn ấy đang gắn bó.

Nếu không tính các ngân hàng nước ngoài và các văn phòng đại diện của họ tại Việt Nam, bình quân một ngân hàng có không dưới một ngàn nhân sự. Tổng cổng hơn bốn chục ngân hàng hiện tại chúng ta có một nguồn nhân lực rất lớn đang công tác trong ngành ngân hàng. Một điều rất may mắn là mức lương bình quân và những đãi ngộ của ngành khá nhỉnh hơn một số ngành nghề khác. Và không nói quá khi nhận định rằng ngành ngân hàng đã giúp thay đổi cuộc đời của rất nhiều người theo chiều hướng tích cực. Rất nhiều gia đình đã cải thiện được mức sống khá hơn khi có con em công tác trong lĩnh vực này và riêng cá nhân tôi là một ví dụ nhỏ cho câu chuyện trên. Nếu không có ngân hàng thì tôi không biết một đứa trẻ lớn lên ở một tỉnh lẻ, nắng cháy da - gió rát mặt như tôi làm thế nào để có thể lập nghiệp tại TP.HCM như hiện nay;

Trong hơn 17 năm học tập, làm việc và gắn bó với ngành ngân hàng, tôi đã có nhiều cơ hội đi đến một số vùng miền của đất nước. Càng đi nhiều tôi càng cảm nhận được sự lan toả cũng như giá trị của dòng vốn ngân hàng tác động đến sự thay đổi của quê hương, đất nước. Nông thôn ngày càng thay da đổi thịt, thành phố có nhiều nhà lầu, xe hơi hơn; nhà máy, bến cảng, đường sá được xây mới/mở rộng nhiều hơn... Chúng tôi tự hào vì đã đóng góp một phần nhỏ vào những sự thay đổi này.

Một cựu banker đã chia sẻ với tôi rằng, anh lớn lên trong giai đoạn đất nước mở cửa và trải qua rất nhiều bước ngoặt của ngành tài chính ngân hàng. Anh cảm nhận được sự may mắn vì được lớn lên trong giai đoạn này và đôi khi cho rằng cá nhân mình có một sứ mệnh nhỏ trong lịch sử phát triển của ngành. Do vậy,  anh luôn cố gắng hoàn thành sứ mệnh mà lịch sử ngành đã giao phó. Câu chuyện của anh và cá nhân anh là một tầm vóc quá lớn đối với chúng tôi nhưng tôi tìm thấy trong đó là cả một sự nhiệt huyết, một khát vọng cháy bỏng để đưa nghề nghiệp mình lên một tầm cao mới. Cảm ơn anh vì những tư duy như thế, tôi nghĩ rằng ngành và cá nhân tôi rất tự hào khi được đứng chung hàng ngũ với những cá nhân như anh.

Bên cạnh những mặt trái của nghề như những đại án kinh tế, những vụ lừa đảo, rủi ro của nghề nghiệp ... đâu đó trong ngành ngân hàng cũng có những giây phút thật đẹp. Vui làm sao sau những giờ trực quyết toán, những chương trình kinh doanh anh chị em chi nhánh quay quần ngồi lại với nhau; những giây phút đầy tự hào khi được vinh danh lúc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, các cột mốc KPI; những cái bắt tay vui mừng khi ngân hàng IPO hay niêm yết thành công trên sàn chứng khoán; những giây phút sẻ chia - gắn kết tặng cho người dân nghèo món quà, em bé nhỏ tấm áo mới khi Tết đến Xuân về. Những hình ảnh ấy thật đẹp và là những kỷ niệm khó quên trong hành trang nghề nghiệp của bất kỳ ai đã và đang làm việc trong ngành ngân hàng;

Ngân hàng bây giờ là một siêu thị tài chính ở đó tích hợp rất nhiều sản phẩm dịch vụ. Bạn sẽ không lạ lẫm khi chứng kiến một anh tín dụng đi giới thiệu sản phẩm bảo hiểm; chị giao dịch viên giới thiệu tài khoản số đẹp; anh bảo vệ ngân hàng mời khách hàng mở thẻ tín dụng... Bên cạnh câu chuyện về lợi nhuận kinh doanh, có một góc nhìn khác mà mọi người chưa chú ý rằng chúng tôi đang có một khát khao tạo ra một hệ sinh thái đa dạng nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn với sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian. Hoà nhập xu thế phát triển của công nghệ số, kinh tế 4.0 rồi đây tất cả mọi thứ sẽ tích hợp và quản trị bằng công nghệ. Vậy thì ngân hàng bây giờ là một thao trường, một không gian trải nghiệm cho tất cả các khách hàng trước khi chuẩn bị tương tác trực tiếp với sự tích hợp của công nghệ. Như vậy hệ sinh thái ngành ngân hàng đang xây dựng, những sản phẩm dịch vụ mà chúng tôi đang phát triển là một cầu nối đến một tương lai tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người trong thời gian tới;

Tâm sự về nghề ngân hàng thì còn nhiều và tôi tin chắc rằng mỗi cá nhân sẽ có những câu chuyện, những cảm nhận khác nhau về nghề. Tựu chung tôi và một số anh/chị đi trước chỉ muốn gửi gắm đến các bạn trẻ mới gia nhập ngành một thông điệp như sau : “Ngân hàng là mạch máu của nền kinh tế mà đã là máu thì phải lưu thông, tuần hoàn thì mới có một cơ thể khỏe mạnh, cường tráng. Với chúng ta, những người đang làm việc trong dòng chảy tài chính này thì không có lý do gì không tiến lên, không thay đổi để ngày một hoàn thiện hơn. Tất cả các áp lực, căng thẳng trong công việc thật ra chỉ là những thử thách để các anh chị em ngày một trưởng thành và chín chắn hơn. Tôi tin chắc rằng chắc không ai trong chúng ta muốn trở thành một cục máu đông hay làm việc trong môi trường chậm chạp không có sự phát triển. Cổ nhân có câu “ Sống trong gian khổ và chết trong an nhàn”, vì thế hãy cảm thấy may mắn khi nghề ngân hàng đã chọn mình trong công cuộc mưu sinh. Tôi, bạn bè và các đồng nghiệp gần đây luôn tâm niệm một điều chúng tôi đang cố gắng thay đổi để bắt kịp sự thay đổi của ngành và ngày ngày đang truyển tải niềm đam mê về ngành ngân hàng đối với các lứa đàn em đi sau. Để dù đi đâu, dù làm gì chúng ta sẽ mãi luôn tự hào nói rằng “ TÔI LUÔN TỰ HÀO VÌ MÌNH LÀ MỘT BANKER “